升级软件问题汇总(2).docVIP

升级版开票软件常见问题 ?15/03/03???阅读次数:1611?? ?? 1、问题描述：开票软件安装过程中，提示NSIS错，如何处理？问题原因：开票软件安装包下载不完整。解决方案：可以联系服务单位，根据指导，重新下载开票软件安装包，再进行安装。 2、问题描述：开票软件安装过程中，一直停在dotNetFx40_Full_x86_x64.exe安装界面不动，如何处理？问题原因： framework4.0文件没有自动安装。解决方案：可以联系服务单位，根据指导，退出软件安装界面，手动安装 framework4.0或以上版本，再重新安装开票系统。 3、问题描述：进入开票系统，提示英文错“.NET Framework Initialization Error”，如何处理？问题原因：.net文件没有安装成功。解决方案：可以联系服务单位，根据指导，手动装 framework4.0。4、问题描述：数字证书口令错误输入几次后会锁死？锁死后如何处理?解决方案：错误输入5次后就锁死，锁死后需要联系服务单位，然后去税务重签证书，重签证书后恢复默认口5、问题描述：登录开票软件提示证书接口调用失败！事件代码167。解决方案：（1）确认证书口令输入正确（2）拔掉金税盘，5分钟后再插上（3）如还是无效，需要联系服务单位6、问题描述：发票开具后点击打