乐在工作-销售与服务心态-刘成熙老师.docVIP

PAGE （KT团，企业培训团购网） 课程目标： 了解银行销售人员的角色与职责 建立正确的销售心态 树立专业的销售人员形象，获得客户的好感与尊重； 掌握规范的销售流程，有步骤的开展销售工作； 运用有效的销售技巧提供销售过程中全方位立体方案，增加获单的可能性； 通过自我训练很快提高销售业绩； 课程特色： 针对销售技巧与团队管理上之必要共通课题研究其相关的基本原则、方法及概念。 融合各个企业实践的经验与精髓，不断与时代同步迈进；是确实经得起时代验证的管理者培育课程 尊重人性及管理科学精神为核心；以会议式指导法为主轴，辅以多项精心设计的案例，分组讨论、演练，分享以及针对性的活动，是兼顾有效性、实用性及组织效益的企业沟通训练课程。 协助业务主任级别在面对挑战与问题上，讨论与分享技巧，不仅具备技巧，亦从彼此分享及个人经验中学习，易于落实与应用；系以实务应用为导向的课程。 扁平式的课程架构，单元间脉络相承，相对呼应，藉以建立整体性的管理概念。 以参与受训人员的知识、智能及经验为主，采取多元化教学方法进行意见交流及研讨，以达到相互启发的目的。 学员对象： 银行销售人员 授课时数： 2天12小时 授课方式： 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。 讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。 针对个案进行分析与研究，理论