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浅谈信息管理在人力资源管理中的运用
一、 绪论 随着06年中国加入WTO,全球经济一体化进程的推进,对外市场的开放,外资企业大批涌入中国,加剧了国内企业与外资企业、国内企业间、外资企业间的竞争。人才素来是企业竞争的关键因素。尤其在09年金融风暴后,在越来越多的组织中,人力资源被视为赢得竞争优势的一个关键,甚至被置于土地、矿产、资金之前,作为发展的第一资源。一个优秀的企业,只有拥有与本企业战略相适应的人力资源战略,才有可能成为百年企业、长寿企业。 同时,在信息产业高速发展的今天,信息也成为企业发展的重中之重,也为人力资源管理提供了相应的数据与管理环境。网络时代的来临,给人力资源管理带来了新的机遇与挑战。如何更好地掌握和管理信息,成为了人力资源管理中的重要课题。 本文旨在通过对人力资源战略管理发展过程、传统人事管理与现代人力资源管理的区别、人力资源管理模块的分析及信息管理在人力资源管理中的影响,以台湾104人力银行的“选宝网”以及E-learning系统在人力资源管理中的运用为例,阐述信息管理在人力资源管理运用中的情况,说明信息产业对人力资源管理的影响。 二、 人力资源管理 (一) 人力资源战略管理发展过程 企业间的竞争,其实质是企业间人才的竞争。随着企业间竞争的加剧,尤其XX年的金融风暴更使得目前市场经济下的企业之间的竞争白热化,企业对人力资源要求逐渐提高,企业人力资源管理定位也发生了重大的转变,从过去维持和辅助型的活动逐渐上升为一种具有重要战略意义的管理活动。我们可以把这些重大转变过程分为以下三个阶段: 1. 人事管理阶段。这一阶段人力资源管理部门更多称为人事部门,其管理重点是规章制度管控,主要任务为代办有关人事手续以及政策的制定。人事部门工作为行政型工作,如文档处理、制定规章。 2. 人力资源管理阶段。人力资源管理部门的工作职责得到了扩展,其管理重点是预算与掌握员工总数、效率及有效性,主要任务为协调内部客户、处理员工关系、降低流程成本。人力资源管理工作为管理型工作,如计划与监督、预算和掌握员工数量。 3. 人力资源战略管理阶段。人力资源管理部门的工作职责上升到比较高的层面,其管理重点是企业战略规划与目标生产力与业务增长,主要任务是管理组织绩效和能力、发展企业的学习氛围、促进转变、知识管理。人力资源管理工作为顾问型工作,如业务合作与问题处理、确定战略规划与目标。 人力资源管理的上述转变是战略性的质的飞跃,人事部门的职责从过去的“人事出纳”,扩展为从整体规划到员工极力开发,从组织文化评价、建设到员工职业生涯规划,从人力资源组织到支持组织整体战略的系统性工作。 目前我国的大部分企业都还处于第一和第二阶段之间,要过渡到第三个阶段不可能一步跨越,需要循序渐进,逐步加大推进的力度。 (二) 传统人力资源管理与现代人力资源管理的含义 1. 传统人力资源管理 传统人力资源管理,又称人事管理,是指运用某种原理、原则、制度和方法,对人事工作进行计划、组织、协调、监督、控制等一系列管理活动。 传统人事管理以“事”为重心,为人找位,为事配人。管理的形式和目的是控制人,重拥有不重开发,员工被动接受工作安排。它是战术性管理,着眼于当前,就事论事。它照章办事,按计划办事,无科学性、创新性,只重视数量不重视质量。管理主体是行政部门,管理制度受领导人意志左右,个人和组织均是被动的接受者。人事的重大决策集中在行政部门,企业在机构设置、干部任免、职工进出、工资标准等方面无自主权。 2. 现代人力资源管理 所谓人力资源管理,是指对人力资源的取得、开发、利用和保持等进行计划、组织、指挥和控制,使人力、物力保持最佳比例,以充分发挥人的潜能,提高工作效率,实现组织目标的管理活动。现代人力资源管理的日益完善保证了人力资源管理阶段向人力资源战略管理阶段的顺利发展。 现代人力资源管理是以“人”为重心,既重视以事择人,也重视为人设事,让员工主动地、创造性地开展工作。人力资源被提高到了战略地位上来。现代人力资源管理发挥个人特长、才能,体现个人价值,追求创新性的科学方法。现代人力资源管理主体是市场运行的主体,多为主动开发型,根据组织现状和目标,有计划地展开工作。 (三) 传统人力资源管理与现代人力资源管理异同 1. 传统人力资源管理与现代人力资源管理的相同性 从严格意义上来讲,现代人力资源管理是在传统人力资源管理的基础上逐渐发展起来的,是在新的经济形势下,对传统人事管理的完善和发展,因此,两者有一定的相同之处。 1) 管理对象相同。不论是传统的人事管理或现代人力资源管理,其管理对象都是人,都是处理“人与人”以及“人与事”之间的关系。 2) 管理任务相同。人员的招聘录用、奖惩考核、晋升降
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