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word文档整理分享 参考资料 整体管理 过程组过程输入工具与技术输出启动项目章程项目工作说明书 协议 商业论证 组织过程资产专家判断 引导技术项目章程规划项目管理计划项目章程 其他规划过程的输出 组织过程资产专家判断 引导技术项目管理计划执行指导和管理项目的执行项目管理计划 批准的变更项目管理信息系统 会议可交付成果 变更请求 工作绩效数据 项目管理计划更新 项目文件更新监控监控项目工作项目管理计划 工作绩效信息 成本预测 进度预测 确认的变更项目管理信息系统 会议 分析技术变更请求 工作绩效报告 项目管理计划更新 项目文件更新整体变更控制项目管理计划 变更请求 工作绩效报告 组织过程资产会议 变更控制工具批准的变更 变更日志 项目管理计划更新 项目文件更新收尾项目收尾项目管理计划 验收的可交付成果 组织过程资产专家判断 会议 分析技术最终的产品、服务或成果 组织过程资产更新项目干系人包括 1 客户 2 用户 3 项目经理 4 执行组织 5 项目团队成员 6 职能经理 7 项目发起人 8 影响者 9 项目管理办公室PMO 项目经理应具备的能力 1 足够的知识 2 丰富的项目管理经验 3 良好的沟通和协调能力 4 良好的职业道德 5 一定的领导和管理能力 PMO关键特征 10 1 在PMO所管理项目间协调和共享资源 2 明确和制定项目管理方法，最佳实践和标准 3 负责制定项目方针、流程、模板和其他共享资料 4 为所有项目进行集中的配置管理 5 为所有项目的集中的共同风险和独特风险存储库加以管理 6 项目工具实施与管理中心 7 项目间沟通管理协调中心 8 对项目经理进行指导的平台 9 企业级地对PMO管理项目的时间基线和预算进行集中监控 10 项目经理与任何内外部质量人员或标准化组织协调整体项目的质量标准 项目章程内容10 主要关注记录商业需求、项目论证，对客户需求的理解和满足这些需求的新产品、服务或输出。主要内容包括： 1概括性的项目或产品描述 2项目的目的和批准项目的理由 3项目的总体要求，包括总体范围和质量要求 4可测量的项目目标和成功标准 5项目的主要风险 6项目总体里程碑进度计划 7项目的总体预算 8项目的审批要求 9项目委派的项目经理及其职责职权 10项目发起人或批准项目章程人员姓名及其职权 还包括项目假设和约束说明 项目章程的作用 4 1 确定项目经理及其权利 2 正式确认项目的合法地位 3 规定项目的总体目标，包括范围、时间、成本和质量等 4 通过叙述项目启动的理由，将项目与执行组织运行和战略计划关联 项目管理计划内容15 说明项目如何执行，监督和控制项目的文件，合并和整合了其他规划过程中的子管理计划和基准，具体包括： 1 项目背景 2 项目干系人 3 项目总体技术解决方案 4 所选用的项目管理过程 5 各个特定项目管理过程的实施程度 6 完成项目管理过程的工具和技术描述 7 项目所选用生命周期及各个阶段所采用的过程 8 如何使用所选用的项目管理过程管理具体的项目。包括各过程间交互和依赖关系以及基本的输入输出等 9 如何通过项目工作实现项目目标以及对项目目标的描述 10 变更的监督与控制 11 配置管理计划，如何展开配置管理 12 如何维护项目管理绩效基线的完整性 13 与项目干系人沟通的要求和技术 14 如何选择项目生命周期模型 15 如何解决其他遗留的问题和未定的决策，包括对其内容、严重程度和紧迫程度进行关键管理评审 11：范围管理计划、需求管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、过程改进计划、人力资源计划、沟通管理计划、采购管理计划、风险管理计划、干系人管理计划 范围、进度、成本、质量基线 编制项目计划所遵循原则： 全局性、全过程、人员与资源统一组织和管理、技术工作和管理工作协调 更具体的包括： 1 目标统一管理 2 方案统一管理 3 计划统一管理 4 过程统一管理 5 人员与资源统一组织和管理 6 技术工作与管理工作协调 7 各干系人参与 8 逐步精确 编制项目计划的过程： 1 明确目标 2 建立初步的项目团队 3 工作准备和信息收集 4 依据标准、模板，编写初步的概要的项目计划 5 编写范围、进度、预算和质量等分计划 6 将上述分计划纳入项目计划，并对项目计划进行综合平衡、优化 7 项目经理负责编写项目计划。项目计划应包括计划主体和以附件形式存在的其他相关分计划，如范围、进度、预算、质量等分计划 8 评审和批准项目计划 9 获批后的项目计划即成为项目的基准计划 指导和管理项目执行内容17 1 执行活动以实现项目或阶段性目标 2 付出努力和支出资金以实现项目或阶段性目标 3