第一讲 管理与管理学.pptVIP

兰州大学管理学院 管理学原理 吴建祖 博士 兰州大学管理学院 * 联系方式 E-mail: jzwu@ Tel:Course web: /group/mgmt101 联想管理三要素 1、建班子 2、定战略 3、带队伍 建班子---五要点 1、班子成员的素质和能力 2、班子的组建与分工、奖罚 3、班子的议事方法与决策程序 4、班子决策的推进 5、如何防止宗派的产生 定战略---五步骤 1、确定一个中长远的发展目标 2、确定实现目标的总体路线和阶段 3、制定目前的目标 4、确定采取什么方式、进行战术动作分解 5、在实施中如何进行调整 带队伍---五要点 1、优化组织结构与岗位设置 2、建立岗位责任制与工作流程 3、建立完善的规章制度 4、建立绩效考评与激励制度 5、加强员工培训和企业文化建设 * * * 要点： 1、刚才我们介绍的岗位责任体系是联想经过5、6年的建设才形成的。因为管理是一门需要不断实践的科学。不可能在一夜之间就获得成功。所以本次培训我们只能给大家讲一部分目前适合大家情况的内容。 2、大家可能将来要达到联想现在的岗位责任体系，这是大家的发展目标，是未来的水平。而大家现实的情况使我们不可能一步到位，走直线、走捷径的风险是很大的。所以我们建议大家还是一步一步来，踏踏实实把每个台阶走好，这样虽然时间要长一些，工作要多一些，但是效果是好的。 3、那么我们的培训实际就是帮助大家走好每一个台阶。我们很希望通过与大家的交流，来了解大家的需求，从而使我们的培训更具有针对性。我们非常欢迎总经理通过各种方式给大联想学院提出需求、建议，我们会及时并认真考虑大家的需求和建议。 * * 对应的管理职能 建班子 ?? 组织 定战略 ?? 计划 带队伍 ?? 领导 控制职能贯穿于每一个要素中。 期望水平 现在水平 直线虽短，但容易跌倒 台阶虽多，但踏踏实实 管理是一种实践 再次重温德鲁克的名言 管理是一种实践，其本质不在于『知』而在于『行』；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。 ——彼得·德鲁克 思考题 什么是管理？谈谈你对管理的看法。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 包国宪 《管理学——理论与方法》兰州大学出版社 哈罗德·孔茨等著，马春光译，《管理学》（第11版），经济科学出版社，2004 斯蒂芬·罗宾斯：《管理学》，中国人民大学出版社，中译版 德鲁克，《管理：任务、责任和实践》，中国社会科学出版社，1990 管理的境界 学习管理 实践管理 感悟管理 享受管理 管理是管理者的生活 最重要的管理是自我管理。 自我管理就是人生管理，其首要的是时间管理。 目标?行动计划?行动 管理是一种实践 管理是一种实践，其本质不在于『知』而在于『行』；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。 ——彼得·德鲁克 第一章 绪论 本章主要内容 管理的基本概念和特性 管理的范围和管理者 管理学的主要内容和研究方法 案例：联想公司的管理 管理的基本概念和特性 为什么要学习管理？ 当你开始职业生涯后：不是管理者，就是被管理者。 对管理者：理解管理过程是培养管理技能的基础，可以使自己获得成为有效管理者的系统知识。 对被管理者：学习管理可以更好地理解上司的行为方式和组织的内部运作方式，适应组织的需要。 管理是重要的生产力 管理的定义 定义：管理是社会组织中，为了实现预期目标，以人为中心进行的协调活动。这个定义包括了五个方面的观点： 管理的目的是为了实现预期目标； 管理的本质是协调； 协调产生于社会组织中，这是管理的基础； 协调的中心是人，在要素协调中，有诸如人——物关系、物——物关系、人——人关系，所有这些关系最终都表现为劳动之间的关系，也是人与人之间的关系。同时在所有这些关系的协调中，人将发挥中心作用； 协调方法是多种多样的。 管理的定义（续） 定义一：管理就是在特定环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以达到既定的组织目标的过程。 定义二：管理就是通过他人并和他人一起完成组织目标的过程。 定义三：管理就是把有限的资源分配给众多的相互竞争的目的而进行的活动。 定义四：…… 管理的属性 管理的自然属性 管理是人类社会活动的客观要求 管理是一种特殊职能，是社会分工的产物 管理就是生产力 管理的社会属性 管理学的社会属性指与生产关系相联系的特性 任何社会组织都是在一定的社会形态下，受政治法律、体制之影响 管理的自然属性和社会属性是二位一体的 任何管理都是自然属性和社会属性的统一体，不可分开 不同管理二种属性的比重、表现形式是不同的 现代管理的基本问题 现代管理的基本问题是激励和控制 激励的