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高校后勤总经理年度工作总结　　XX年XX年，是认真学习贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神，深入开展党的群众路线教育实践活动，践行“八项规定”和“三严三实”，攻坚克难的三年，是积极做好大学更名工作，努力实现建设特色鲜明的财经大学奋斗目标极为关键的三年。三年来，本人带领后勤人抓好思想作风建设，强化“服务育人”理念，秉承“自强不息、艰苦奋斗”的西财精神，团结拼搏，进一步加强内部管理，全面提升后勤服务保障工作水平和服务质量。 　　一、保持共产党员先进性，以身作则带头学习 　　1、坚持理论学习，提高政治素养 　　我始终带领大家坚持以科学发展观为指导，以“坚持内涵发展，建设特色鲜明的财经大学”为目标，努力构建服务型后勤。一是通过学习党中央重要会议精神，学习习近平总书记系列重要讲话精神，保持党员队伍思想政治素质的先进性;二是学习学校各项规章制度和相关会议精神，保证学校各项决定在后勤的贯彻执行;三是学习各类先进的科学文化知识和成功的服务管理工作经验，努力提高后勤服务集团管理干部整体素质，进一步提高后勤服务管理水平和服务保障质量。 　　2、深化创先争优，积极参加各项学习活动 　　一是在工作中我充分发挥舆论引导的积极作用，积极围绕学校党政工作要点，开展系列主题活动，扎实做好宣传工作; 　　二是积极组织各中心开展符合我校实际情况的特色活动，如：每年度的“学生公寓文化节”，“校园文明整顿活动”，“饮食文化节”，“交通文明安全日”等，认真参与，深刻总结。 　　三是XX年5月16日成立后勤服务工作质量督查组，成员来自教职员工及学生，督查组定期开展座谈，随时听取意见。同时，将学生党团活动引入公寓，请进食堂，拉近了服务人员与服务对象的距离，形成了相互联系的纽带。通过服务对象的切身感受，让服务人员换位思考，进行反思。避免了“闭门造车”，让“杂音”清醒自己头脑。 　　3、加强党性修养，发挥模范作用 　　一是思想建设方面，本人始终坚持用中国特色社会主义理论体系、科学发展观武装自己的思想，坚持党的领导，在思想上政治上与党中央保持高度一致;二是组织建设方面，加强班子团结，倡导和谐氛围;三是作风建设方面，密切联系关心群众，勤政廉洁;四是在廉政建设方面，自觉遵守党中央八项规定，自觉遵守学校各项规章制度，规范工作程序，反腐倡廉警钟长鸣! 　　二、积极推进制度建设，规范后勤服务工作流程，狠抓精细化管理。 　　1、立足“法治”担纲，保持一以贯之 　　认真抓好制度的落实工作。我一直认真坚持例会制度，及时做好沟通联系、安排、检查和落实工作，工作例会上坚持不走形式，不走过场。同时，做到上情下达，集思广益。坚持以制度管好人，以制度做好事，各级管理者，从我做起，率先垂范，起到表率作用外，根据看现场，查记录，按照操作流程，根据工作标准，紧扣环节，不放细节，严格服务承诺制度等; 　　2、加强制度建设，做到有章可循 　　本人从XX年初即开始着手，针对新情况、新问题，要求集团各中心在原《西安财经学院后勤服务集团管理制度汇编》(第二版)的基础上，开展“废、改、立”，成立了集团制度建设工作小组，经过反复推敲，实地论证，已形成新的《西安财经学院后勤服务集团管理制度汇编》(征询意见稿)，其中收录管理制度114项、工作职责92项、操作规范67项。 　　3、围绕操作规范，紧扣服务质量 　　为进一步规范基础管理工作具体实施，坚决杜绝违章、违规操作行为，我建议各中心(部门)按照工作职责分工不同，进一步规范了各作业中心工作标准、工作流程、工作表格，并收集整理形成了《后勤服务集团生产基础管理资料汇编》，其中共收录工作标准50项、工作流程73项、工作表格242个。 　　三、以基础管理为导向，以科学精细为推手 　　1、坚定“后勤不后，以勤为先”的工作态度 　　理念思路的更新，体制模式的创新，评价机制的引导，一切源于基础管理，三年来，我带领后勤人基本完成了“十二五规划”以及上级交付的各项临时性任务，做到了及时，顺畅，高效，优质。各类小型维修工作节约经费近200万元。 　　2、努力推进节约型校园建设 　　学校家大业大，后勤人是管家，创业难，守业更难。后勤工作涉及点多面广，接触部门多，任务头绪多，但我始终立足于“后勤之法在于勤俭”。 　　(1)严抓紧管，精算细配 　　集团每年购买各类用品时，虽然数量小但种类多，且多为低质易耗品。本人要求各中心在预算精确的基础上，严格购物程序。同时严把物品出入库关，严格签字认证制度，劳动工具更换坚持以物换物。另外，坚持以财务核算管理为核心，以目标核算管理为重点，以业务管理为中心，以细化项目为内容，对集团各中心(部门)的运行经费严格核算，严格管理，包干使用，责任到人，把经济目标管理、目标责任管理与费用使用情