销售部各岗位绩效考核表KPI.docVIP

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销售部各岗位绩效考核表 销售部经理考核评分表(月度) 考核期间: 年 月 姓名 岗位 任务 绩效 序号 考核项目 权重 指标要求 评分等级 得分 自评 上级 结果 1 销售额 40% 每月300万 达成销售额50分 达成90%以上40分 达成80%以上30分 达成70%以上20分 不足70%为0分 2 新客户开发量 40% 每月10个 10个以上40分 7-10个20分 低于7个0分 3 培训新业务员 20% 7个以上学时 7个以上学时20分 5个以上学时10分 不足0分 加权合计 行为 考核 序号 考核指标 权重 指标说明 考核评分 自评 上级 结果 1 以客户为中心 50% 1级:提供必要服务 2级:迅速而不可分辩解决客户需求 3级:找出客户深层次(真实)需求并提供相应产品服力 4级:成为客户信赖对象,并维护组织利益下影响客户决策 5级:维护客户利益,而促进长远组织利益 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 2 领导力 50% 1级:任命员工合理 2级:能正确评价员工付出与回报协调性 3级:对员工业绩与态度进行客观评价 4级:掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果,培训员工为胜任力者 5级:影响力大,员工自愿追随并付出贡献 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 加权合计 总分 总分=业绩考核得分×70%+行为考核得分×30%= 考核人 签字: 年 月 日 销售内勤考核评分表(月度) 考核期间: 年 月 姓名 岗位 业绩考核 序号 考核项目 权重 目标值要求 评分等级 得分 自评 上级 结果 1 合同归档 20% 在规定期限内归档合同 按要求按时完成得 20 分 未按时完成每次扣 5 分 2 客户档案 40% 延误率低于 % 延误率低于 3 % 得 40 分 延误率低于 5 % 得 20 分 延误率高于 8 % 得 0 分 3 信息收集 40% 一定周期内信息收集有效率达到 % 有效率达到 95 % 得 40 分 有效率达到 85 % 得 20 分 有效率未达到 75 % 得 0 分 加权合计 行为 考核 序号 考核指标 权重 指标说明 考核评分 自评 上级 结果 1 忠诚 50% 1. 不散布公司信息、技术、公司不足之处 2. 不在公司需要本人时并公司处于危机时主动离去 3. 生涯规划与公司发展一致,并谈判回报过程 4. 危机关键时体现本职工作价值案例 5. 通过本职工作,扭转局势,创造新局面 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 2 服务细致 50% 1. 完成公司KPI服务流程 2. 主动性问询服务性问题 3. 无客户性投诉的流程执行 4. 适用性全面服务与实诚性服务 5. 能给客户带来意想不到的服务知识与感受 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 加权合计 总分 总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%= 考核人 签字: 年 月 日 销售员考核评分表(月度) 考核期间: 年 月 姓名 岗位 业绩考核 序号 考核项目 权重 目标值要求 评分等级 得分 自评 上级 结果 1 销售额 40% 每月20万 达成销售额 40分 达成70%以上20分 不足70%为 0分 2 客户信息收集 40% 每天收集至少5条客户信息,可信率100% 达到目标值 40分 任意一项为到达扣10分 3 销售报表 20% 每天20点之前体表销售报表 达到目标值 20分 未按时提交得 10分 未提交得 0分 加权合计 行为 考核 序号 考核指标 权重 指标说明 考核评分 自评 上级 结果 1 主动性 50% 1级:等候指示 2级:询问有何工作可给分配 3级:提出建议,然后再作有关行动 4级:行动,但例外情况下征求意见 5级:单独行动,定时汇报结果 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 2 承担责任 50% 1级:承认结果,而不是强调愿望 2级:承担责任,不推卸,不指责 3级:着手解决问题,减少业务流程 4级:举一反三,改进业务流程 5级:做事有预见,有防误设计 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 加权合计 总分 总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%= 考核人 签字: 年 月 日 业务代表考核评分表(月度) 考核期间: 年 月 姓名 岗位 业绩考核 序号 考核项目 权重 目标值要求 评分等级 得分 自评 上级 结果 1 销售额 40% 每月50万 达成销售额 40分 达成80%以上 30分 不足80%为 0分 2 客户保有量 40% 每月新客户开发

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