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销售部各岗位绩效考核表
销售部经理考核评分表(月度)
考核期间: 年 月
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
40%
每月300万
达成销售额50分
达成90%以上40分
达成80%以上30分
达成70%以上20分
不足70%为0分
2
新客户开发量
40%
每月10个
10个以上40分
7-10个20分
低于7个0分
3
培训新业务员
20%
7个以上学时
7个以上学时20分
5个以上学时10分
不足0分
加权合计
行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
以客户为中心
50%
1级:提供必要服务
2级:迅速而不可分辩解决客户需求
3级:找出客户深层次(真实)需求并提供相应产品服力
4级:成为客户信赖对象,并维护组织利益下影响客户决策
5级:维护客户利益,而促进长远组织利益
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
领导力
50%
1级:任命员工合理
2级:能正确评价员工付出与回报协调性
3级:对员工业绩与态度进行客观评价
4级:掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果,培训员工为胜任力者
5级:影响力大,员工自愿追随并付出贡献
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×70%+行为考核得分×30%=
考核人
签字:
年 月 日
销售内勤考核评分表(月度)
考核期间: 年 月
姓名
岗位
业绩考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
合同归档
20%
在规定期限内归档合同
按要求按时完成得 20 分 未按时完成每次扣 5 分
2
客户档案
40%
延误率低于 %
延误率低于 3 % 得 40 分
延误率低于 5 % 得 20 分 延误率高于 8 % 得 0 分
3
信息收集
40%
一定周期内信息收集有效率达到 %
有效率达到 95 % 得 40 分 有效率达到 85 % 得 20 分 有效率未达到 75 % 得 0 分
加权合计
行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
忠诚
50%
1. 不散布公司信息、技术、公司不足之处2. 不在公司需要本人时并公司处于危机时主动离去3. 生涯规划与公司发展一致,并谈判回报过程4. 危机关键时体现本职工作价值案例5. 通过本职工作,扭转局势,创造新局面
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
服务细致
50%
1. 完成公司KPI服务流程2. 主动性问询服务性问题3. 无客户性投诉的流程执行4. 适用性全面服务与实诚性服务5. 能给客户带来意想不到的服务知识与感受
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%=
考核人
签字:
年 月 日
销售员考核评分表(月度)
考核期间: 年 月
姓名
岗位
业绩考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
40%
每月20万
达成销售额 40分
达成70%以上20分
不足70%为 0分
2
客户信息收集
40%
每天收集至少5条客户信息,可信率100%
达到目标值 40分
任意一项为到达扣10分
3
销售报表
20%
每天20点之前体表销售报表
达到目标值 20分
未按时提交得 10分
未提交得 0分
加权合计
行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
主动性
50%
1级:等候指示
2级:询问有何工作可给分配
3级:提出建议,然后再作有关行动
4级:行动,但例外情况下征求意见
5级:单独行动,定时汇报结果
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
承担责任
50%
1级:承认结果,而不是强调愿望
2级:承担责任,不推卸,不指责
3级:着手解决问题,减少业务流程
4级:举一反三,改进业务流程
5级:做事有预见,有防误设计
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%=
考核人
签字:
年 月 日
业务代表考核评分表(月度)
考核期间: 年 月
姓名
岗位
业绩考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
40%
每月50万
达成销售额 40分
达成80%以上 30分
不足80%为 0分
2
客户保有量
40%
每月新客户开发
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