电子银行业务现状和发展趋势分析(某银行分析).pptVIP

电子银行部 二○一三年一月五日 电子银行业务现状及 发展趋势分析 电子银行业务概述 一、计算机、互联网技术的高速发展及其在银行业中的广泛应用，转变了银行业发展的传统模式。 二、我国业内各家商业银行纷纷紧跟时代潮流，积极开展金融创新。 电子银行主要业务种类 单击此处添加标题 网上银行 电话银行 手机银行 自助设备 国外电子银行业务发展历程 电子银行最早兴起于美国。 欧洲国家中英国和瑞士是最先发展了网上银行。 亚洲网上银行业务起步较晚。 近几年，国外手机银行业务占据了较大的市场份额，得到了普遍的认可。 2、2000年到2005年 3、2005年开始 国内电子银行发展的起步阶段 银行逐步把一些柜台业务搬到网上进行。 电子银行银行的创新。 1.1997年到2000年 国内电子银行业务的发展大概历程 ——随时随地 轻松拥有 1．电子银行优势：以网络为媒介 2．电子银行优势：为客户提供3A服务 anytime anywhere anyhow 电子银行业务主要是由客户自助操作完成。 3．电子银行优势：运营成本较低 美国银行业的一项调查表明，通过传统网点进行交易的单笔成本为1．07美元，通过电话银行进行交易的单笔成本为0．54美元，通过自助设备进行交易的成本为0．27美元，而通过网上银行进行交易的成本则为O．