05系统运行管理工作规范.docVIP

1.0 目的 规范新疆航空公司信息应用系统、公司网站、网络传输系统和附属设备的运行管理工作，确保公司信息交换畅通和信息系统运行安全。 2.0 适用范围 新疆航空公司正式投入运行和在建的信息系统。 3.0 职责 信息技术部系统运行室负责对全公司的所有正式投入使用的各个信息系统的运行管理； 管理流程 流 程 职 责 工 作 要 求 相关文件／记录 开 始 开 始 各系统运行维护计划 各系统运行维护计划 ?系统运行维护管理员 ?制定系统运行规范的规定。 ?“系统运行规范”的相关规定 检查各系统,附属设备运行状 检查各系统,附属设备运行状 ?系统运行维护管理员 系统运行规范的规定 是否正常 是否正常 y 1 111 n 1 111 ?系统运行室 ? “系统运行规范”的规定。 1 1 1 1 故障现象记录 故障现象记录 系统运行维护管理员 系统运行管理工作规范的规定 故障现象记录表 故障诊断、處理 故障诊断、處理 系统运行维护管理员，应用系统管理员 系统运行管理工作规范的规定 网络传输管理员 信息终端维护管理员 系统运行管理工作规范的规定 故障检修记录表 排除 排除 是 网络传输管理员 信息终端维护管理员 系统运行管理工作规范的规定 故障检修记录表 填写相关记录 填写相关记录 2 2 系统运行管理工作规范的规定 故障检修记录表 2 2 记录归档 记录归档