个人礼仪-上海交通大学媒体与传播学院.PPTVIP

人际传播学 薛可 博士 上海交通大学 教授、博导 第七章 人际传播的礼仪 一 、人际传播的礼仪概述 礼仪的涵义：从传播学的角度来看，礼仪是人际传播学的文化准则，是人们在传播中必须遵循的一套言行礼仪规范，是人际交往中的一门艺术，是建立和谐人际关系的技巧。 礼仪的特点： 普遍性 多样性 继承性 时代性 发展性 一 、人际传播的礼仪概述 礼仪的原则 遵守的原则 宽裕的原则 平等的原则 真诚的原则 从俗的原则适度的原则 二 、个人礼仪 服饰礼仪 服饰的原则 服饰应与自身条件相适应 服饰的选择要与场合以及传播的对象、目的相协调 服饰要与穿戴者所处的环境相协调 服饰的选择还要和时节相适应 服饰的种类 礼服：晨礼服、小礼服、大礼服或燕尾服 正装：正装、半正装 便装：休闲装、家居装 运动装 二 、个人礼仪 服饰礼仪 穿着西服的礼仪 配饰礼仪 二 、个人礼仪 仪容礼仪 仪容礼仪要求：自然、协调、美观 几种类型的妆容：工作妆、舞会妆、晚宴妆、旅游妆 仪容礼仪的精华——香水 香水类型 香水使用礼仪 三 、言谈礼仪 充分聆听的原则 言语有度原则：适时、适量、适当 准确运用非语言原则 经常使用礼貌用语原则 遵守电话礼仪原则 选择好通话时间 礼仪用语