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沟通从心开始演讲稿 沟通从心开始 大家好！我的手机每次开机，都会 首先看到六个字：“沟通从心开始”这也正是我今天演讲的 题目中国移动的这句广告语，之所以被我用来作为这次演讲 的题目，是因为它一语道破了沟通的要诀中国移动还有另外 一句广告语，同样是六个字，高度概括了沟通的重要性，那 就是“沟通无处不在”每天，我们都在与各式各样的人，进 行着各式各样的沟通一句问候、一次点头、一个微笑、一个 眼神，都是沟通的传递沟通融入了我们日常的学习、生活和 工作中，如影随形，无处不在沟通是联络感情的重要桥梁原 本是素不相识的陌生人，是通过交流沟通成为朋友甚至知己 就像我们，可以说是从四面八方会聚于海医，又成为师生、 同学、朋友这不仅仅是缘分，而更多的是源于一天又一天的 交往与沟通古人也曾说过：休言举世无谈者，解语何妨话片 时意思就是：不要说世上没有可以谈心的人，如果你懂得说 话，不妨说一会吧！不论是何种形式的，是与谁之间的沟通, 都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识对于学习.人际关 系等等，在这一独特的过程中，我们学会成熟.理智，更是 一种思想融合的表现随着时代的迅猛进步，文化的不断发 展，人口数量的不断增加，生存的压力越来越大，而正是这 种时代的压力，决定了沟通是我们必不可少的课题沟通也就 成了当今人在社会上生存的最大需要沟通从心开始我们从 出生到成长，无时无刻不在和别人进行着沟通那么沟通是什 么？每个人对沟通的理解是不一样的一、沟通的定义沟通 是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群 体间传递，并且达成共同协议的过程沟通便是通上下左右前 后的情，有效沟通是通往成功的秘诀人与人相处，最重要 的是了解，最可贵的是谅解，最悲哀的是误解有两句关于通 讯的广告语很贴切我们今天的主题，叫做“沟通从心开始” 和“沟通无极限”想想也有一定道理，心灵的沟通胜过一切 如果能做到从“心灵”开始的沟通，那沟通的深度就有可能 去到“无限” 了吧管理者的水平如何，说来说去都离不开其 所具备的沟通能力是大还是小沟通的能力决定了一个人的 成功与否，决定了一个企业的成败与否打仗要知己知彼，才 能百战百胜；管理要知人知心，才能做到有效沟通一把坚实 的大锁挂在铁门上，一跟铁杆费了九牛二虎之力，还是无法 将它撬开钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转， 那大锁就“啪”地一声打开了铁杆奇怪地问：“为什么我费 了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了 呢？ ”钥匙说：“因为我最了解他的心”对沟通的不同理解 就造成了沟通困难和障碍，最终导致沟通的失败我们在实际 工作过程中，不能有效沟通确实是最大的一个障碍，是造成 工作效率低下的一个非常重要的原因现在让我们来统一什 么是沟通？当我们与别人沟通的时候，一般来讲，是自己讲 的比较多还是让对方讲的多一点比较好？让对方多讲为什 么？因为沟通的主角是谁？对方既然是让对方多讲，表示大 多数时候，我们的工作是什么？听现在问题来了，从小到大 有没有哪个老师教我们如何倾听？我们从小到大在学校里 面，老师通常教我们的是背、读、看别人写的文章，然后要 我们写或是说出我们的想法，所以从小到大没有人教我们如 何倾听，难怪人与人之间在沟通时，经常会出现一些障碍 在我们生活中，经常会遇到这样的现象，比如说我有一位朋 友，小孩今年上初中三年级，有一次他向我请教怎么样与孩 子沟通他向我抱怨：哎！我那个宝贝儿子，他从来都不肯听 我说我说：你的意思是说，因为孩子不肯听你说，所以你才 不了解他他说：对啊我说：要了解一个人，应该是你听他 说，还是他听你说？ 2.肢体语言的沟通肢体语言包含得非 常丰富，包括我们的动作、表情、眼神实际上，在我们的声 音里也包含着非常丰富的肢体语言我们在说每一句话的时 候，用什么样的音色去说，用什么样的抑扬顿挫去说等，这 都是肢体语言的一部分手势脸部表情眼神姿态声音柔和 的手势表示友好.商量，强硬的手势则意味着：“我是对的, 你必须听我的”微笑表示友善礼貌，皱眉表示怀疑和不满意 盯着看意味着不礼貌，但也可能表示兴趣，寻求支持双臂环 抱表示防御，开会时独坐一旁意味着傲慢或不感兴趣演说时 抑扬顿挫表明热情，突然停顿是为了造成悬念，吸引注意力我们说沟通的模式有语言和肢体语言这两种，语言更擅长沟 通的是信息，肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和 情感要素3沟通信息、思想和情感沟通的内容不仅仅是信息 还包括着更加重要的思想和情感那么信息、思想和情感哪一 个更容易沟通呢？是信息例如：今天几点钟起床？现在是 几点了？几点钟开会？往前走多少米？这样的信息是非常 容易沟通的而思想和情感是不太容易沟通的在我们工作的 过程中，很多障碍使思想和情感无法得到一个很好的沟通事 实上我们在沟通过程中，传递更多的是彼此之间的思想，而 信息的内容并不