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第一章 市场营销与市场营销学 市场营销与市场营销学 第一节 市场和市场营销 一、市场及相关概念 二、市场营销的含义 （一）、市场营销的含义 （二）、市场营销的相关概念 三、市场营销与企业职能 一、市场及其相关概念 日常生活中：习惯上将市场看做是买卖场所 经济学上：认为市场是一个商品经济范畴；是商品内在矛盾的表 现；是供求关系；是商品交换关系的总和；是通过交换反应出来的人与人之间的关系。 管理学上：认为市场是供需双方在共同认可的一定条件下进行的商品或劳务的交换活动。 对市场的认识： 1.建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。 2.现实市场的形成要由若干基本条件。 3.发展是一个由消费者（买方）决定， 由生产者（卖方）推动的动态过程。 从经营者的角度讲，将买方称为市场，卖方称为行业。 二、市场营销的含义 （一）、市场营销的含义 营销定义的三种类型（美国学者：基恩·凯洛斯） 是一种为消费者服务的理论 是对社会现象的一种认识 是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程 定义：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程（菲利普·科特勒） 要点： 1.最终目标：满足需求和欲望 2.核心：交换 3.交换过程的顺利进行取决于营销者创造