TS16949：2002工具培训导入教案讲解.ppt

Alex,Xue NEW GLOBE SCIENCE CONSULTING COMPANY Ltd. Alex,Xue 2005 鑫环球科技咨询有限公司 NEW GLOBE SCIENCE CONSULTING CO.,LTD TS16949:2002 工具培训导入 ISO/TS16949:2002 ISO/TS16949∶2002是由国际汽车特别工作组（IATF）和日本汽车制造商协会（JAMA）在ISO/TC176质量管理和质量保证委员会的支持下共同制定的质量管理体系认证技术规范。 该技术规范一经发布即引起世界各国的关注，其影响远远超过汽车行业。 首先,它以全面质量管理的理论和方法为基础，吸收并借鉴了世界知名质量专家的实践和观点，演变为一套以质量为中心，综合的、全面的管理方式和管理理念，被誉为浓缩的MBA； 其次,ISO/TS16949以ISO9001∶2000为基础，兼收并蓄了意大利AVSQ、法国EAQF、美国QS9000及德国VDA6.1等各国汽车业管理体系特长，树立了该标准的权威地位； 第三,该标准对日本汽车工业生产管理模式——精益生产方式大力推介，使得该标准的公布引起了世界制造业的重视。 可以预见，通过ISO/TS16949∶2002的有效实施，认证企业将在其供应链中建立起一个持续改进、减少变差和浪费的质量管理体系。 Structure of QS-9000 Publications QS9000出版物结构 QS-9000 APQPCP FMEA PPAP MSA SPC QSA Semiconductor Supplement Tooling Equipment Supplement AEC - A100 QSA - TE QSR ISO/TS16949与QS9000区别 ISO/TS16949超出QS9000的要求： — ISO/TS16949:1999以QS9000第三版内容为基础 — ISO/TS16949:2002以ISO9001:2000标准为基础 — 与QS9000的区别： ●标准本身 ⑴.过程管理 ⑵.员工激励与授权 ⑶.质量成本 ●ISO/TS16949由IATF控制 ISO/TS16949:2002出版物结构 TS16949出版物　 TS16949：2002 IATF的 ISO/TS16949:2002 质量体系评定检查清单 IATF的 ISO/TS16949:2002 指南 AIAG (Usa)共7本 VDA (Germany)共14本 ANFIA (France)共9本 FIEV (Italy)共11本 IATF ISO/TS16949:2002 技术规范(必备文件) 通用的顾客手册 (共41本) IATF的 ISO/TS 16949:2002 认可规则 ISO/TS16949:2002常用文献 1 ISO/TS16949：2002技术规范 （GB/T 18305-2003/ISO/TS16949：2002） 第二版 2002年 3月1日 2 IATF的ISO/TS 16949:2002 认可规则 第二版 2004 3 IATF的ISO/TS16949:2002质量体系评定检查清单 第二版 4 IATF的ISO/TS16949:2002指南 第二版 5 产品质量先期策划和控制计划（APQPCP） 第一版 1994年 6 潜在失效模式和后果分析参考手册（FMEA） 第三版 2001年 7 测量系统分析参考手册（MSA） 第三版 2002年 8 统计过程控制参考手册（SPC） 第一版 1992年 9 生产件批准程序（PPAP） 第三版 2000年 ISO/TS16949的目标 TS16949技术规范的目的：在供应链中建立 持续改进（Continual improvement ） 缺陷预防（Prevention of defect ） 减少变差和浪费（Reduce variation and waste） 增进顾客满意（Enhance customer satisfaction） 避免多重认证，并为汽车生产件和相关服务件组织，提供了质量管理体系的共同方法。 QMS ISO/TS16949的目标如何实现？ 通过建立适宜、有效的质量管理体系以使： 人员：更准确、更熟练，更负责 设备：更稳定、更精精确、更高效率 材料：质量更稳定，供货更及时，服务更周到 环境：更洁净、更安静、更少搬运（水电照明温、湿度） 测量：更稳定、更精密 方法：更先进、更科学的设计、制造、检验方法 方法？ 管理思想方面：八大原则 工作作风方面：PDCA循环 工作思路方面：过程方法 分析工具：SWOT、5M1E、8D 计划工具：5W2H 产品质量策划：