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老年人群使用调研策划 一、调研目标 收集老年人群在使用XX网时的建站情况、电脑技能情况、需求满足情况、使用热情情况4方面的数据。 二、操作方法 点面结合综合分析。 1.在面上采取两种方案：a、联系老年大学负责人进行合作 b、联系各专业（医院、学校、企业、研究院）的老年组织 和老年组织的合作便于在整体上了解老年人的生活习惯、兴趣爱好、对待生活的态度等状况。针对老年大学开展计算机教学难的情况，为老年人提供计算机硬件和辅导老师两方面的支持，也是媒体关注的焦点。 2.在点上，采取3个渠道采集个案：a.高校老年协会2人 b朋友介绍2人 c联系媒体关注的上网老年人1-2人 采集个案信息有利于直观地感受老年人的使用状况，提取我们需要的信息。 三、时间计划 11月15日—11月18日 督促建站并进行深度交流，了解建站情况、电脑技能情况、需求满足情况、使用热情情况。 11月15日起，联系媒体报道的上网老年人 目的：了解他对待互联网的态度，有热情的原因。寻求活动后期的合作。 11月19日—11月 目的：以谋求合作，帮助培训老年人上网的角度切入。获取老年人现目前对互联网使用状况的信息。寻求老协提供宣传，提供一定有上网和打字基础的老年人。 公司提供电脑硬件，提供师资进行试验培训。 11月20日起，联系重工老年组织，提取个案2名 目的：督促建站并进行深度交流，了解建站情况、电脑技能情况、需求满足情况、使用热情情况。了解老年协会的日常活动和组织运作情况，收集信息为以后市场拓展做准备。 11月21日—1 培训地址：公司 培训时间：周末上午或分批过来 培训方式：投影仪讲解+提问+个体辅导 另：若有需要，可以使用兼职学生。 12月20日截至（后续观察3个月，为市场拓展做准备） 工作项目 子项目 时间计划 准备工作 责任人 面上的调研 联系老年大学负责人商量活动事宜 11月19日—11月20日 联系预约，策划书 XX 准备调查问卷表 11月21日前 老年人网站、 老年人资讯 XX 对老年人进行培训，帮助使用网站，统计信息 11月21日—12月20日 培训内容、 调查问卷表 XX 点上的调研 通过朋友联系老年人建站2名 11月15日—11月18日 联系预约 XX 联系媒体报道上网老年人 11月15日起 联系预约 XX 联系重工老年组织，提取个案2名 11月21日起 消息打探、 联系预约 XX XX 2007.11.14