6.第三章管理的基本原理及方法(一).ppt

第三章;教学目的;第一节 管理的基本原理;为什么需要管理;衡量管理好坏的标准;管理原理:是指对具体的管理思想、管理方法、管理经验共性的抽象，是对管理活动中带有普遍性规律的总结。 广义：包括管理的性质、过程、职能、方法等； 狭义：指管理活动的指导思想和基本原则。;管理原理的特点;; （三）相对性 1、管理原理是相对稳定的 （要持续相当长的一段时间）。 2、原理不是一成不变的（因外界环境变化而发生变化，如鸡蛋与小鸡）。 ;管理原理的特点;;研究管理原理的意义;现代管理的基本原理;蝴蝶效应;;一、系统原理;系统的概念;系统的基本属性;系统的基本属性;系统的基本属性;系统的基本属性;;公司;;系统的基本属性;医院系统;系统原理的主要观点（P64）;;;;;;;（5）综合性观点 任何一个系统都可以看做事由许多要素为特定的目的而组合的综合体。一方面是系统目标的多样性和综合性，另一方面是系统实施方案选择的多样性与综合性。 如学校、医院等，都是复杂的综合体。;系统原理的应用;;;　四、人本原理;西方管理理论的发展;中国古代管理思想（P69);人本主义的产生; 现代管理认为管理的核心是人,管理的动力是人的积极性。一切管理都应以调动人的积极性，做好人的工作为根本。;建设以人为本的和谐社会 科技要以人为本 教育要以人为本 管理要以人为本 设计要以人为本 装修要以人为本 ……;?尊重人——人本管理的首要前提 ?依靠人——人本管理的根本内容和要旨 ?激励人——人本管理的主要手段 ?塑造人——人本管理的主要方式 ?凝聚人——组织运营的保证 为了人、发展人、做好人......;尊重人;依靠人;;;激励人;;;塑造人;;凝聚人(P70);主要观点;运用人本原理进行管理时应注意的问题;一、基本概念 管理者要明确管理的对象，目标都是在发展变化的，不能一成不变地看待它们；要根据教育内部，外部情况的变化，注意及时调节，保持充分的弹性，有效地实现动态管理。;案例富翁之死;（一）主要观点;（二 ）体现的原则;管理所研究的问题是综合复杂的因素。 管理是一种社会活动，具有很大的模糊性和不确定性。;1、管理弹性的类型 局部弹性:环节上的弹性 多方案弹性 例:手术方案 任务、时间弹性 人力、物力弹性 整体弹性:整个系统的应变能力 管理者知识结构弹性 系统组织结构弹性 积极弹性:“多一手” 消极弹性:“留一手”;2、运用弹性原理应注意的问题 有重点地建立局部弹性； 有计划地建立整体弹性； 加强积极弹性，消除消极弹性。;(三）动态原理的基本要求;通过各种管理活动，使投入的资源得到充分、有效的利用，从而产生最大的经济效益和社会效益。;（一）效率、效果与效益的区别与联系;4、效果、效率与效益的关系;（二）效益原理体现的原则;（三）效益原理的应用;3、处理好局部利益和全局利益的关系 局部效益和全局效益是统一的，有时又是矛盾的。当局部效益与整体效益发生冲突时，管理必须把全局效益放在首位，做到局部效益服从整体。 4、追求组织长期稳定的高效益 管理者要追求组织长期稳定的高效益，一方面，不仅要“正确地做事”，更为重要的是要“做正确的事”；另一方面，组织管理者必须具有创新精神。;（四）效益原理应用的相应原则;管理心得分享;;二、整分合原理;整分合原理的概念;整分合原理的内容;整分合原理的内容;整分合原理的内容;?科学分解是整分合原理的核心;例：一次独特的考试 ——整体把握的重要性 ;;V型飞雁 ;;;一、基本概念 在进行组织管理时,必须在保证组织系统对外开放的前提下,对系统内部的活动采取相对封闭性的管理,使系统内的管理手段形成一个连续封闭的回路,促成有效的管理活动.;管理机构的封闭 管理法规的封闭 人的封闭;指挥中心;二、基本方法 后果评估法 对管理指令执行后的预期结果进行评价和估计,对可能出现的问题采取相应的对策。 动态封闭法 管理封闭不是一劳永逸的，而是要根据管理系统发展、变化的情况，不断地进行新的封闭。;例：马和骑师;一、基本含义 　　在管理工作中，根据不同的能级，建立层次分明的组织机构，安排和职位相适应的人去担负管理任务，给予不同的权力和报偿，以发挥不同能级层次上管理人员的最大潜能，达到管理效益的最大化。;;二、基本内容 管理的能级要有稳定的组织形态 ;能级岗位的要求:人才流失 能级岗位的要求:业绩下降 能力== 岗位的要求:组织稳定,业绩上升;讨 论　;基本概念: 管理的动力是指在管理活动中可导致人们朝着有助于实现组织整体目标的方向做有序的、合乎管理要求的定向活动的力量。;例：“智猪博弈”;答案：“小猪躺着大猪跑” ;管理