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浅析急救时如何减轻护士穿剌技术的心理压力 甘秧英(江西省丰城矿务局总医院331141) 【摘要】目的对急救过程中护士穿刺的心理压力进行系统分析，并提出强 化护士心理素质的对策。方法 在2015年1到2015年6月间对我院41名急 诊科护士进行问卷调查，了解在急救穿刺时的心理状况，以及心理压力产生的因 素，进行总结和归纳，在此基础上提出缓解心理压力的方法。结果通过调查， 76.5%的护理人员表示在急救穿刺时有不同程度的压力，其中54.2%认为会影 响到一次穿刺成功率；导致心理压力的因素主要有穿刺技术、患者及其家属及护 理人员心理素质等方面。结论在急救穿刺中大多数护理人员存在不同程度的心 理压力，影响到一次穿刺成功率,应不断加强护理人员专业技能和心理素质培养， 确保一针见血。 【关键词】急救；穿刺；心理压力【中图分类号】R2【文献标号】A【文 章编号】2095-9753 (2016) 3-0131-02 静脉输液是临床急救中的重要工作，直接关系到急救效果，同时也是急救护 理中最为重要的一项内容⑴。不管是急救中的输血，还是输液治疗均需要进行 穿刺操作，而穿刺成功尤为重要，肓接影响到患者对护理人员的满意度［2］。但 是，在急救过程中，由于各方面因素的影响会导致护理人员在穿刺时产生不同程 度的心理压力，进而影响到一次穿刺成功率。为深入了解急救穿刺中护理人员心 理压力产牛的因素，找到应对措施，木文通过对我院急诊科护丄?进修问卷调查， 掌握急救中穿刺时的心理压力情况，报告正文如下。 1.资料与方法1.1 一般资料在2015年1到2015年6月间对我院41名急 诊科护士进行问卷调查,均为女性，年龄22到47岁,平均(31.2plusmn;3.1) 岁,工作年限为0.5年到23年，平均(12.4plusmn;1.7)年。其中，初级职称 33名，中级职称8名；中专2名，大专30名，本科及以上9名。 1.2方法根据急诊科室的实际情况，结合急救穿刺的技术要求编制调查问卷, 科室急诊护士每人-份，并要求在3天内填写完并上交，再进行整理分析。 1.3统计处理应用Excel文档对收集的调查问卷进行整理和分析，统计出心 理状况及心理压力的影响因素。 2.结果本组41份调查问卷均得到回收，有效率为100%o通过调查发现， 31名（75.6%）护士表示在急救穿刺吋会有不同的程度的心理压力，主要表现为 紧张、焦虑及紧张；其中，17名（54.8%）表示心理压力会影响到一次穿刺成功 率。导致心理压力出现的因素主要有穿刺技术，占43.2%；患者及其家属因素, 占22.7%；护理人员心理素质，占34.1%。 3?讨论3.1急救穿刺吋心理压力形成因索（1）心理素质方面：①环境因素， 在急救现场，往往环境较为嘈杂，这些都会干扰护理人员的穿刺操作，比如：围 观者、喧哗声、脚步声等，另外光照、天气等也会给护士的情绪带来一定的影响。 ②个性因素，在急救穿刺中护士的个性会造成心理压力，一些护理人员在穿刺时 易受环境影响，导致注意力分散，而使得内心焦躁，不利于穿刺；而有的则会受 到患者或其家属态度的影响，如果患者及其家属给予信任和理解，则护士的积极 性和信心就会得到强化而提高一次穿刺成功率，反之则易失败。③情绪因素，急 救护士的工作量较大，且较为紧迫，以及患者家属的催促会导致护理人员出现急 躁、焦虑等情绪，影响到穿刺。特别是在穿刺一次未成功后，再加上家属的质疑 使得护士心理压力增加［3］。 （2）操作技术方面：通常急救较为突然，而未能做好穿刺前的准备工作， 导致忙乱而影响到一次穿刺成功率。特别是在一次穿刺失败后，未能及吋向患者 及其家属进行解释和表示歉意，也未找出失败原因，多次失败后会产生巨人的心 理的压力，因此必须不断强化护理人员的穿刺技术和沟通技巧，并要求加强心理 素质培养。 另外，穿刺所用的器械质量情况也会给护士带来一定的心理负担，比如：针 尖钝平、注射器活塞不严、输液管渗漏等，这些都会增加护理人员的穿刺压力, 进而影响到穿刺成功率［4］。 患者及其家属方面：在急救中，大多数患者处于无意识或昏迷状态， 特别是对于年纪较小患者，在穿刺吋往往很难准确找到血管，导致穿刺失⑸［6］。 另外，患者家属对患者极为担心，在穿刺吋会不断要求小心穿刺，也不断催促医 护人员赶紧救治，如此在一定程度上干扰到护理人员的操作，特别是在穿刺失败 后患者情绪波动大，会对护理人员表示不满，大大增加了护理人员的心理压力, 影响到穿刺的成功率。 3.2减轻急救中护士穿刺心理压力的对策急诊护理是一项充满挑战和压力 的工作，需要护理人员具备良好的心理素质以及良好的预判能力。为有效减轻急 救中护士穿刺吋的心理压力，应积极做好这几点：(1)积极的心理干预：及吋有 效的给予护士心理干预，是减轻护士穿刺吋心理压力的根本途径。