用户画像构建.docxVIP

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用户画像构建 用户画像: 用户的进行标签化,信息结构化。 构成用户画像的基本元素通常有: 姓名、照片、个人信息、经济状况、工作信息、计算机互联网背景。 用来丰富用户画像的元素有: 居住地、工作地点、公司、爱好、家庭生活、朋友圈、性格、个人语录等等。 创建用户画像的方法 用户画像的作用 精准营销 分析产品潜在用户,针对特定群体利用短信邮件等方式进行营销; 用户统计 比如中国大学购买书籍人数 TOP10,全国分城市奶爸指数; 数据挖掘 构建智能推荐系统,利用关联规则计算,喜欢红酒的人通常喜欢什么运动品牌,利用聚类算法分析,喜欢红酒的人年龄段分布情况; 进行效果评估 完善产品运营,提升服务质量,其实这也就相当于市场调研、用户调研,迅速下定位服务群体,提供高水平的服务; 对服务或产品进行私人定制 即个性化的服务某类群体甚至每一位用户; 业务经营分析以及竞争分析,影响企业发展战略 构建流程:

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