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第9章 故障检测与维修 第9章 故障检测与维修 本章将介绍计算机故障的检测和维修，主要包括检测和维修常用到的工具，软件故障的分析和排除，硬件故障的检测、分析和排除，最后将用计算机常见故障作为案例，进行案例分析。 9.1 检测，维修工具 普通工具主要有：各种尺寸的十字和一字螺丝刀、钳子、电烙铁。 专用工具主要有：万用表、主板测试卡。 万用表是维修中经常用到的仪表，可用来测量交流、直流电压和电流、电阻等。 主板测试卡是利用主板中BIOS内部自检程序的检测结果，通过代码显示出来，结合说明书的“代码含义速查表”就能很快地知道计算机故障所在。 1．万用表 2．逻辑测试笔 3．工具包 4．主板诊断卡 9.2 软件故障 引起软件故障的原因主要有以下几个方面。 （1）由于驱动程序安装不正确。 （2）病毒引起的故障。 （3）应用软件引起冲突。 驱动程序安装的顺序 1、主板的IDE或SATA驱动程序 2、AGP或PCI-E显卡驱动程序 3、声卡、网卡驱动程序 4、其他设备驱动的安装 5、碎片整理后使用ghost软件备份 实例：驱动程序的安装 9.3 硬件故障 引起硬件故障的原因主要有以下几个方面。 （1）安装不当引起的故障。 （2）元件及芯片故障。 （3）跳线及BIOS设置引起的故障。 （4）硬件兼容性引起的故障。 （5）电源引起的故障。 9.3.1 计算机故障处理顺序