基于网格化管理的胥各庄街道社区管理方式研究-工商管理专业论文.docxVIP

Thesis Submitted to Hebei University of Technology for The Master Degree of Business Administration COMMUNITY MANAGEMENT RESEARCH OF XU GE ZHUANG STREET BASED ON GRID MANAGEMENT by Zhao Binqi Supervisor: Prof. Kongzaojie December 2014 原创性声明 本人郑重声 明: 所 呈 交的学位 论文，是本人在导师 指导 f ，ill行研究工作 所 取得的成 果 。除文中 已经注 明引用的 内容外 ，才三学位论文 不包含忏1 IJ1l 人 TXI ;集休 己经发 表的 作 |171 内 容，也不包含本人为获得其他学位!而使用过的材料 。刘本论文所涉及(的叼 究 1:，作做出贡献 的其他 个人或集 体 ，均L2 {r 文 11 1 以ru {耐心 式才 J i I川 。水平价 论文 l出创刊:，Fh IVj IJfJ ìL伸 出任 1:11 本 人政机 。 学位川者签 名:也陈 cl1.支 fl 期 : ?-o IlP， (0 ， ， 关于学位论文版权使用授权的说明 本人完全了解河北 工业大学关于收 集、 保存 、使用学位论文的以下 规定: 学校有权采 用影印 、缩印、扫描、数字化或 其它手段保存论文 : 学校有权提供本学位论文 全 文或者部 分内容的阅览服务 ; 学校有权将学位论文的全部或部分 内容编入有关数 据 库进行检索、交 流 ;学校有权向 国家有关部门或 者机构送交论文的复印 件和电子版。 (保密的学位论文在解密后 适用本授权说明〉 学位论文作者签 名:也附久 fl 期 : ?-o l lP ， (0 ，￥! 导 师签扩 |叫:yd/叮 河北工业大学硕士学位论文 河北工业大学硕士学位论文 基于网格化管理的胥各庄街道社区管理方式研究 基于网格化管理的胥各庄街道社区管理方式研究 I I II II 摘 要 在一个城市之中，社区是最基本的组成单元，城市管理归根结底是社区管理。可 是，最近几年我国经济增长日趋平稳，城市化进程速度越来越快，城市中的社区管理 也遇到了越来越多的问题。常见的有，外来务工人员大幅增加导致人口流动性大，社 区安全性得不到保障，资源不能得到合理调配，信息沟通不够通畅，在具体的管理过 程中权力责任不分等。所以，现有的社区管理模式已经跟不上时代的脚步，不能满足 现代城市管理的需要。社区管理需要改革，探索新的管理模式，这也是网络信息时代 的要求，是信息产业发展的必然结果。 最近几年，在社区管理的具体实践中，提出了一个新的理念，即网格化管理，这 也是理论界出现的创新思维。这种创新性管理理念集动态性、精确性和及时性于一体， 以计算机信息技术为载体，对多种资源进行整合，并做出综合性分析。将社区管理理 念与网格化管理技术相融合，于是，社区网格化管理这个全新的社区管理方式应运而 生，其实质就是将管理内容划分成事件和部件，改变过去的条块分割，对社区资源进 行融合和重新调配，界定社区管理的宽度和广度，结合社区的实际情况进行网格的划 分和管理，进而整合组织机构，优化业务流程。社区网格化管理采用动态化管理模式， 彻底改变了传统的管理方式，变被动为主动，发现问题并及时解决，借助于信息管理 平台，统一调配各种资源，社区管理效率得到大幅提高。 本文是以胥各庄街道社区管理的现状为背景，在分析社区管理的存在问题及未来 需求的基础上，将网格化管理模式引入社区，按照“提出问题——分析问题——解决 问题”的思路来推进。首先，笔者对本次课题展开的背景和研究意义进行了介绍，阐 述了本课题的研究方法和研究内容，并对国内外研究现状进行了梳理分析；其次，对 社区管理、网格理论和社区网格化管理的内涵进行了详细阐述并对社区网格化管理典 型模式进行了分析；第三，通过实地考察胥各庄街道办事处社区管理的现状，分析社 区管理存在的问题及原因，对社区网格化管理的必要性进行了论述；第四，结合胥各 庄街道社区管理实际，通过科学划分网格、完善组织体系、搭建信息管理平台，构建 业务流程、建立考核评价制度对社区网格化管理进行基本架构和体系设计，将基于网 格化信息管理平台的社区管理方式应用到实际工作之中；最后，对胥各庄街道社区网 格化管理方式进行实效性分析。 关键词：社区管理，网格化，信息平台，管理方式 ABSTRACT Community is the basic unit of the city, and community management is the most fundamental component of urban managem