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增城新塘新天地小区管理方案
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目录
第一章 物业基本情况 2
第二章 物业管理的的现状及服务方式、标准 3
第一节 物业管理服务内容 3
第二节 采取的管理方式 4
一、 组织系统 4
二、 信息反馈系统 5
三、 管理工作的控制方式 6
四、 激励系统 7
第三节 各项管理方案 7
第一项 安全防范管理 8
第二项 消防管理 8
第三项 清洁管理 9
第四项 工程管理 16
第五项 客服管理 20
第三章 社区文化活动 23
第四章 人员配备、培训、管理 25
第一节、服务中心的人员配备 25
第二节、人员的培训 27
第三节 人员的管理 28
第五章 管理费收入与人力成本预算 30
第六章 管理服务的目标 31
2
第一章 物业基本情况
一、物业基本情况：
1、物业地点：增城市新塘镇府前路29号
2、物业建筑情况：由 1—15 34—35 幢组成的住宅小区，建筑面积：173851.7 平方
米
其中：（1）地下一层为停车场，总面积：3.68万 平方米，总车位2700个。
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