能级认证_员工个人学习的助推器.pdfVIP

中国人力资源开发 年 月号 总第 期 开发技术 2010 2 236 能级认证：员工个人学习的助推器 ● 李 骏 内容摘要 本文认为，企业应当通过员工能级认证，实现对员工主观认知的影响，改变其学 习行为、增进学习效率，进而使得员工获得较快较好的成长，达到企业和员工的双赢。 关键词 学习 成长 态度 能级认证 评审 员工的学习成长除了受企业学习软环境（企 1. 能级认证为员工科学地制定学习目标提供 业文化）和硬环境（物质基础）影响外，还受企业对 了准绳。 通过能级认证，员工可以结合自身能力素 员工学习的激励程度的影响。一个好的激励机制 质状况，综合考虑职业生涯发展目标和组织要求， 会通过影响人的主观认知，间接地改变由主观认 参照下一能级或目标能级的要求，制定合理的学习 知决定的结果。那么，如何通过有效的措施改变员 目标（如图1 所示）。需要注意的是，学习目标的制 工的主观态度，使之由“要我学”向“我要学”转变， 定应该按照SMART 原则，即：Specific ( 具体的) 、 这是企业人力资源开发实践的难点。而能级认证 Measurable ( 可衡量的) 、Attainable ( 可达到的) 、 体系的建设及实践，为企业提供了解决这一难题 Relevant(和学习相关的) 、Time-bound(有时效性的) 。 的有力工具。 而且，如果企业拥有完善绩效管理体系的话，把学 习目标体现在绩效合同中，实现学习成长与考核激 一、能级认证及其作用 能级认证作为一门人力资源开发技术，通过一 定的标准对员工进行认证、评级，为员工确立专业 发展路径和方向，并有针对性地对员工成长提出改 励机制相联，会得到事半功倍的效果。 进意见，把员工的注意力从关注职务晋升转移到学 2.能级认证关注员工成长。 通过能级认证对员 习成长上。这种高度重视员工的人力资本持续增值 工的学习成长给予能级上的确认，可以使员工获得 的学习激励机制，能够很好地将员工个人的职业发 目标达成的成就感和能级提升的满足感，对员工形 展和能力发展融入到企业的长远发展之中。 成主观感知上的激励，促进其新一轮学习的开始。 能级认证可以分成两类，一类是晋级认证，即 3. 能级认证提供激励的客观依据。 要增强员 员工申请高一级认证，在通过评审后，认定为更高 工个人学习驱动力，鼓励员工的学习行为，可以采 一层能级员工；另一类是平级认证，即员工可以申 用正强化，即给予员工客观的激励———可以是物 请本能级认证，通过认证发现自己的“长板”和“短 质的（金钱），也可以是非物质的（地位、权力等）， 板”，以制定个人发展计划。需要注意的是，在操作 以对员工成长加以肯定，引导员工重视个人技能 中，一般不支持越级认证。 的提升和能力的提高。而能级认证则为我们激励 能级认证对员工个人学习的激励作用主要来 手段的应用提供了客观依据，保证了激励的合理 自于以下三方面： 性和公平性。 47 开发技术 中国人力资源开发 年 月号 总第 期 2010 2 236 证标准和能力模型，掌握一定的评审技巧、沟通技 二、能级认证体系