全脑博弈 30条结论.docVIP

全脑博弈 结论1：右脑是对左脑的模拟 ●左脑接受数字信息，精确、冷静。 ●右脑接受模拟信息，模糊、热情。 简要解释：我们知道，人类的大脑分为左脑和右脑两个半球，右脑是对左脑的模拟。具体到我们的日常生活，右脑是如何对左脑进行模拟的呢？来看一个生活小片断。当我们看天气预报对第二天的温度预测时，是用左脑接受信息的，并反馈出第二天是冷还是热的结论。接受信息并分析信息，都是在左脑进行的。 但是，当需要告知他人第二天的天气情况时，多数人会说：明天比较冷，或者是明天比较热，我们没有用一个量化的数字来表述，而是用模棱两可的结论来表述冷或者热。 这就是人类左右脑在接受信息、处理信息、传播信息是经常出现的现象。 结论2：左脑是利益，逻辑线索、理性思维 简要解释：人们对数字的思考是通过左脑进行的。因此，涉及到每月手机话费的支出、驾驶车辆的油耗，或者当月的电费等，都是通过左脑来进行的。当有人查看电表计算上个月的电量时，我们看到了39度这个数字，就会回忆上个月家里都用了哪些电器，并试图向自己解释，找到了用了这么多电的原因。当查看水表得到用水量是12吨的时候，大脑会采用同样的路径：左脑接受一个数字，并试图按照逻辑的线索来解释得到这个数据的原因。 如果一个的左脑不足够发达，在听到远远超出来时印象（右脑）中的用水量后，其反应就是冲动：“你肯定错了，怎么会这么多呢？”因此，擅长用左脑处理信息，并用逻辑线索进行分析的人通常都比较冷静，我们归之为理性，也就是客观地思考利益的方式和方法。 结论3 ：右脑是友谊，模糊意识，感性思维 简要解释：来自右脑对人们行为的指令是模糊的，是通过印象来指挥行动的。根据习惯印象来判断事务的过程，就是右脑主导意识的表现。模糊意识与精确意识是对立的，对一个事务的判断会采用来自完全对立的两个方面的方法。 中国女性购车者经常依靠对销售顾问的个人印象来决定是否在这个车行买车，这就是一种模糊的决策行为。这种行为归结于右脑的控制。另外，人们对世界品牌的盲目崇拜也是这个道理。人们对光明乳业出现产品质量问题、对肯得基出现疏忽问题质疑，质疑之后的反思就开始有了左脑的意味：在购买产品时不能只依靠印象来决策了。 结论4：潜在客户 左脑追求产品带来的利益、企业动机、企业职责，是局限的、短暂的。 右脑追求产品带来的感觉、个人动机、自我发展，是广阔的、长期的。 简要解释：既然潜在客户也是人，那么一定会有类似的思考方式。潜在客户对自己为之工作的企业应该是采购是获得的利益的一种追求和保障就是一种责任意识，是左脑思维。左脑对责任有深刻的理解：责任是一第列的逻辑发展结果，关注这个逻辑发展的次序及结果是可以承受的，就是一个有责任心的人的思考和行动的习惯，是一种理性决策。 但是，采购的产品也可以带来一些美好的享受以及一些无法用精确数字来量化的好处，对这些好处的理解和处理就是由右脑来处理和完成的了。因此，通过采购获得个人的一些满足，个人职业发展以及更加广泛的影响通常是右脑的考虑，也通常非常模糊感性。 结论5：销售人员 ●销售中期，左脑进行对产品利益的分析。 ●销售初期/销售后期（签约后期），右脑进行对客户关系的建立和维护。 简要解释：销售人员在向潜在客户销售产品的时候，有3个明显的阶段：销售初期、销售中期和销售后期。 在销售的初期以及后期，销售人员试图与潜在客户建立一种友谊关系，一种良好的印象，一种无法量化或者无法清楚，明确表达也来的感觉。也就是说，销售初期需要建立友好的关系，销售后期则是凭借这种友好的关系所建立起来的信任签约。但是，在销售中期往往是潜在客户深入考察自己利益的时候。在这个时候，销售人员对产品利益的陈述，需要严谨的、有说服力的、有逻辑的、获得大众认同的理性论述和数字证明，以及白纸黑字的产品展示等，才可以获得客户左脑的理解的认同。因此，销售中期依靠的是左脑能力。 结论6：潜在客户用右脑认识销售人员，用左脑建立信任 简要解释：人们在接触一个陌生人决定是否继续交往时往往凭借的是经验，而不是逻辑推理，所以，潜在客户在认识销售人员的初期阶段基本上都是凭借第一印象来决定随后的交往：印象好，可以交往；印象不好，就不会有融洽的关系。但是，信任是经过思考，经过检验，经过好多预测以及预测应验后的一种理性结论。“这个人还是可靠的”就是一种左脑得到的结论。 结论7：在没有事先准备面对面接触中，绝大多数人用右脑 简要解释：在人类发展中有一个根深蒂固的习惯，那就是善于总结。第一次完成一个从来没有遇到过的事情的时候思考，通过思考来解决问题。但是，一旦经常遇到类似的问题，人类就会归纳，这样就不用屡次麻烦地思考了，于是只要以后再遇到类似的事情就统统采用过去的做法了。这就是用右脑的方式。因为，左脑思考太麻烦了，每次都要这样的思考效率就很低了。 所以，在为