产品调查方法课件教案.pptVIP

二.产品调查方法 市场现有产品的特性分析 市场现有产品定位 现有产品结构分析 消费者需求调查——产品潜在功能分析 * 1. 市场现有产品的特性列表 将市场上现有产品的各项特点，如厂牌、功能、特色、诉求重点、价格、使用材料等详细列出，以此来比较各竞争品牌产品的优缺点 ? 本机存储 ?容量 60G 品牌 苹果(Apple) 价格 3988-4688元 音乐格式 支持MP3、WAV、AAC、VBR、Apple 音效模式 20种EQ音效模式 存储介质 硬盘型 屏幕颜色 66536色彩色显示屏 外观规格 外型尺寸 104 x 60 x 19 mm 重量 181 g LCD面板 2英寸65,536彩色LCD与LED背光显示屏 电池类型 锂电池 播放时间 15 小时 功能参数 ? 录音功能 不支持 FM调频 不支持 档案存取 支持 游戏功能 支持 电子书 不支持 附带软件 适用于 Mac 和 Windows 的 iTunes 苹果(Apple) iPod photo (60G) MP3 基本属性 2.现有产品特性分类比较 对不同产品的产品形态、价格、消费群体、销售状况等分类比较（利用频数分析、直方图工具以及各种图表工具直观的表现） 3.市场现有产品定位 将市场上现有的各品牌产品，以消费者所关注的因素为坐标，确定其市场定位。以便明了市场竞争的状况。其主要目的有： 了解自己产品现在与何种品牌的产品竞争 了解产品应向何处发展较为有利。 消费者关注主要因素一般为功能、形式、价格，在调查时，应尽量涵盖可能影响设计的各种因素。 现有产品形式语意调查（定位图） 4.现有产品结构调查分析（1） 4.现有产品结构调查分析（2） 顾客需求调查 （2）统计客户需要的优先权 方法1：为了在设计中对客户需要进行平衡，可以让用户对顾客需要中的每一个进行赋值来确定优先权。例如，“买得起”对肺活量测定仪是极 端重要(100分)的，而“有效的数据处理”则不太重要(48分)。 方法2：对客户需求排序 确定满足顾客需求的设计特点 （3）将顾客需求与功能设计特点相对应。 例，容易清洗可以由光滑少缝隙的设计达到。 （4）分析市场现有产品在满足顾客不同需要方面的设计特点。制作成图表。例 品名 携带方式 三星 YP-F1 256M MP3 可以夹在衣领上， 配挂绳 三星 YH-925 MP3播放器(20G) 配挂绳， 可竖放 旅之星(Travelstar) 爱乐时光(128M） 手表式携带 6.结合顾客需求，对设计提出改进意见 7.确定设计重点 通过前期调查，完成一般分析后，既可确定设计要点，着手设计。此时应采用注意事项图，将设计产品时各部分应注意事项详列，作为设计师设计产品时的参考。 8.现有产品调查方法 问卷调查 数据统计 频数分析（饼图、条形图、折线图等） 直方图 描述统计 方差分析 主成分分析（因子分析）——提取影响产品的主要因素 聚类分析（对产品进行分类） 多维标度法（对产品定位） 分析对策