管理学第六章领导.pdf

第六章 领导 学习内容要求 理解激励、领导、沟通的概念； 掌握领导的职能，影响领导成效的因素； 掌握有关激励和领导的主要理论； 理解沟通的渠道、原则和方法以及影响沟通 效能的因素。 Next Next 第一节 领导的性质与作用 一、关于领导的概念 • 一般认为：领导是指导和影响个人或组织为 实现组织目标所作出的努力和贡献的过程和 艺术。 1.特点：指挥人的艺术与过程； 2.核心：领导者必须具备相应的权力； 3.本质：对组织成员施加影响； 4.目的和作用：共同实现组织目标。 Previous Next Previous Next 二、领导者权力的概念 1、含义：指领导者拥有影响与控制下属的能力 和力量。 2、权力的分类包括： 职位(制度）权力： (1)法定权－由法律和行政制度明确规定的权力； (2)强制权－来自下级对上级的畏惧感； (3)奖励权－来自金钱和非金钱方面的诱惑； 个人权力: (4)专长权－来自上司的知识，技能和专长； (5)模范权－来自上司的品格，魅力，作风，经历和 背景 Previous Next Previous Next 三、领导的作用 1、指挥作用－指明目标和实现目标的途径； 2、激励作用－最大限度调动员工的积极性； 3、协调作用－协调人际关系，上下步调一致 （如同乐队的指挥）； 4、沟通作用－信息的发布者，传递者，收集 者。 Previous Next Previous Next 四、管理和领导 • 领导职能与管理职能、领导者与管理者 是既相互联系，又相互区别的 1、范围不同 管理的范围一般要大于领导的范 围。 2、领导和管理活动的特点和着力点有所不同 领导活动更强调艺术性，而管理活动更强调科学 性。 3、管理者和领导者不同 一般认为：管理者 一定是领导者，但领导者不一定是管理者。 Previous Next Previous Next 第二节 领导的激励作用 一、激励的概念 1.激励是指对人的内在动力的激发、导向、保 持和延续作用。它包括三个因素： 某一刺激所引起的行为动力的激发； 行为导向某一目的物； 行为得以保持和延续。