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工程部作业程序-维保工操作细则
高星级酒店
操作规程/细则 编号：ED/PRO/003
内容：维保工操作细则
部门：工程部
生效日期：200x年1月1日 批准：
目的：
负责设施、设备的维修、保养，保证酒店正常运行。
程序：
1.1对于计划维修任务，要提前了解工作内容，及时筹备维修材料和零配件，充分做好维修前的准备工作。
1.2 接应急维修时，应根据三联维修单要求，迅速前往维修。应急维修完成后，必须在维修单上写明时间、耗用材料并签名。
1.3维修设备时，必须按照该设备的维修规程进行。在不了解该设备性能、特点和维修方法时，不得随意拆卸设备。
1.4重要设备的抢修、维保任务，在工作完成后必须填写《设备维修报告单》，交回维修中心存档。
1.5维修过程中应爱护公物，兼顾相连的设备设施，爱护公共使用的工具，每项维修工作完成后，必须清扫场地，及时移走废物、垃圾。
1.6进入前台进行工作时，必须遵守前台的守则、礼貌和服务规范。
1.7执行巡回检查任务时，必须按照在巡回检查表上的项目逐点认真检查，并做好检查记录。
1.8在维修或巡检时发现难以解决的问题必须立即向领班或主管报告，不得拖延、积压，更不准隐瞒不报。
1.9如本班无法完成要移交给下班员工继续完成的工作，一定要作好交接班工作。
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