社区卫生服务站 目标管理责任书 (1).docVIP

PAGE 孝义市社区服务企业标准 Q/ SQFW T04.06-- FORMTEXT 2015 社区网格化服务运行管理 2019- 06 - 25发布 2019 - 07 - 25实施 孝义市社区服务标准化工作领导组??发布 Q/SQFW T04.06—2015 PAGE \* MERGEFORMAT II 目??次 TOC \h \z \t前言、引言标题,1,参考文献、索引标题,1,章标题,1,参考文献,1,附录标识,1 \* MERGEFORMAT HYPERLINK \l _Toc402507498 前言 PAGEREF _Toc402507498 \h II HYPERLINK \l _Toc402507499 1　范围 PAGEREF _Toc402507499 \h 1 HYPERLINK \l _Toc402507500 2　规范性引用文件 PAGEREF _Toc402507500 \h 1 HYPERLINK \l _Toc402507501 3　服务目的 PAGEREF _Toc402507501 \h 1 HYPERLINK \l _Toc402507505 4　指导原则 PAGEREF _Toc402507505 \h 1 HYPERLINK \l _Toc402507506 5　组织机构 PAGEREF _Toc402507506 \h 1 HYPERLINK \l _Toc402507507 6　划分网格、明确网格责任人 1 HYPERLINK \l _Toc402507508 7　网格负责人工作职责 PAGEREF _Toc402507508 \h 2 HYPERLINK \l _Toc402507509 8　工作程序 PAGEREF _Toc402507509 \h 2 9 记录 ……………………………………………………………………………………………………… 3 附录A (规范性附录) 记录表格…………………………………………………………………………… 4 前??言 本标准依据GB/T 1.1 《标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写》和GB/T 24421.3《服务业组织标准化工作指南 第3部分：标准编写》的规则编制。 本标准由孝义市社区管理与服务标准化领导组提出。 本标准主要起草单位:孝义市工商和质量监督管理局、高阳镇所属社区。 本标准主要起草人：张光耀、郭丽萍、任学浚、胡勇。 本标准属首次发布。 Q/SQFW T04.06-2015 PAGE 3 社区网格化服务运行管理 范围 本标准规定了社区网格化服务管理的目的、指导原则、组织机构、划分网格、明确网格责任人、工作职责和工作程序等。 本标准适用于社区网格化服务标准的制定、实施、检查与考核。 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 20647（所有部分） 社区服务指南 服务目的 为了进一步创新服务方式，健全服务网络，激活社区资源，强化服务功能，改进社区管理服务，提高工作效能，实现社区管理的扁平化、精细化、信息化，达到社区服务的全覆盖、全天候、零距离。 指导原则 条块结合，以块为主。 上下联动，整体推进。 重心下沉，夯实基层。 以人为本，突出民生。 一岗多责，一专多能。 优化流程，高效便捷。 公开公正，规范透明。 组织机构 成立由社区主任为组长，分管领导为副组长，社区主要负责人员为成员的社区网格化管理工作领导小组。 领导小组下设办公室，办公地设在社区便民服务站。办公室人员由社区工作人员组成，具体落实网格化管理工作。 社区服务网格，由网格长和网格员组成。 划分网格、明确网格责任人 网格划分 按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度、社区工作人员状况等因素，根据自管小区、物管小区、单位小区等分类。 依据户籍人口和管辖面积，合理设置社区网格。原则上每个网格以200户为宜。 网格责任人 网格长一般由社区工作人员及小区志愿者配合“五员”担任。 网格长和网格员为网格责任人。 网格发布图 绘制详尽的网格划分的分布图及示意图，注明网格责任人、服务事项等。 按要求制作并在小区内悬挂公示牌。 网格责任人工作职责 网格化管理实行“人员、职责、任务”三落实制度。服务要求按GB/T 20647的规定执行。 成立社区网格中心，由社区负责人和有关工作人员(可轮流值班)组成，负责社区事务的综合、分析、初审、公示问题、窗口服务等工作。 承办民政、计生、就业、社保等社会事务， 协助办理