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阳光老人俱乐部会员系统规划书
一、设计出发点
鉴于重庆市阳光助老中心是由重庆市老龄办主管的非营利性助老机构,考虑到中心“助老服务”的发展宗旨,“敬老、爱老、助老、共建和谐”的发展目的,“一切为老年人服务”的指导思想,以及经常开展丰富多样的老年文化、娱乐、维权等各种助老、为老活动的发展构思,特推出阳光老人俱乐部,旨在利用阳光俱乐部的社交功能,在政府老龄机构与社会老年人之间、在社会各阶层与老年人之间、在老年人与老年人之间架起桥梁,发挥纽带作用,为推动重庆市乃至全国老龄工作和老龄事业的健康发展作出贡献。
二、实现目的
阳光老人俱乐部主要针对有相对固定的社会集群关系、有潜在消费能力,年龄层次分布在50-70岁有闲散时间的中老年人推出,目的是通过线上线下互动,引导中老年人积极主动融入社会,发现和体会生活之美,提升生活情趣及生活质量,构建快乐阳光的中老年社会群体,传播社会正能量,在实现老有所乐的基础上,帮助公司实现对重庆本土(第一阶段)老年人的大数据搜集,了解老年人的行为习惯和关注焦点,从而有针对性地切入老年市场,为下一步商业行为提供有意义和价值的参考数据。
三、系统功能预设
按照俱乐部工作开展及未来发展需要,会员系统需有如下功能模板:
会员系统应具备会员审核、查看会员列表、添加、删除会员、修改会员资料、会员检索、查询等基本功能;
2、会员系统应有对接团体会员的功能,可实现用户批量导入、导出功能;
3、可通过多种条件查询、检索用户,如用户名、电话等;
4、有信息修改的权限,如会员积分、会员级别等重要信息;
5、可列表式查看用户积分获取途径、使用情况(开通网络商城后,用户系统要有能显示用户所有订单列表的功能);
6、系统支持会员的多级别管理,支持自定义会员级别;
7、应有清晰显示会员网络架构图谱、会员隶属关系的功能;
8、应能正确区分会员代数积分,以及不同代数的积分返利提取;
9、系统应有自动提醒功能(短信)——会员生日、资料完善提醒、积分兑换/清零、重大活动等;
四、会员注册
1、注册步骤
(1)微信:打开微信关注公众号,点击会员注册;
网站:登录官网,进入注册页面或,点击会员注册。
注册步骤:手机号码→密码(6位数字)→验证码(初次注册需要填写手机号码、密码和验证码三个步骤,之后会员登录时只需二选一输入密码或验证码)
2、成为会员
注册成为会员后,系统会生成一个会员专属号码以及二维码,推荐他人入会时,可发送本人二维码,他人扫描二维码时自动关注微信公众号——注册页面
五、积分获取途径
1、会员注册成功,即送1000积分(在注册成功时显示:注册成功!恭喜您成为阳光老人俱乐部大家庭一员,新人奖励1000积分已存入您的账户,记得兑换礼品哦!)
2、每日签到,送积分100——当月每天都参与签到的会员将获评成为月度积极星会员,系统在头像旁边自动生成一颗星星,赠送500积分(获评成为月度积极星会员以及赠送积分到账之后,系统应发送提示消息给会员;在一个自然年内,每个月都获评成为月度积极星的会员,将获评成为年度积极星会员,在头像旁边生成星星棒标识,赠送2000积分,获奖成员名单将在单独的板块进行展示)
完善个人信息
会员注册完成后,系统自动提示:完善个人信息将帮助您找到更多有共同兴趣爱好的伙伴,并将获赠1000积分,积分累积可兑换家居生活用品,是否立即进入个人信息填写页面——是/否)
a:选择“是”的会员,系统弹出操作界面——上传头像,填写昵称、性别、出生年月、地址(系统自动跳转,下拉菜单—— 重庆市/其他城市、XX区、XX街道)、兴趣爱好(系统备选多个选项,会员直接点击即可——跳舞、唱歌、旅游、棋牌、摄影、植物花卉、饲养、十字绣、钓鱼、健身、阅读、购物、美食、烹饪、绘画、其他:手动填写)、健康状况(系统自动弹出——健康/高血压、糖尿病、高血脂高血糖、冠心病、心脏病、关节炎、)退休前职业、备注(特殊信息、团队成员等)
b:对于选择“否”即没有在注册完成后完善资料的会员,系统将自动在一周之后,再次发送提醒消息——亲爱的XXX,您的个人信息还是空白,是否立即进行资料完善,让更多同伴认识你?
注:个人资料完善信息除头像上传、退休前职业、备注外,所有均设置为必填项,会员应在完成所有必填信息后才能获赠1000积分
4、新人推荐——成功推荐一位新会员加入,送积分1000
5、分享文章至朋友圈,送100分/次
6、参与线上活动:
(1):邮箱投稿(目前有QQ号专门):文字/图片,一经采用(杂志)奖励1000积分(手动录入,稿酬另算);
(2):对俱乐部发展提出有建设性地发展、管理意见,一经采纳,奖励1000积分
(3):提供有跟进和采访价值的信息,如需要法律援助或特殊帮助的老人联系方式/家庭住址,老寿星联系电话和住址、有特长或特殊故事的老人联系方式等,经确认无误,奖
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