企业文化的构建与管理学科知识.pptVIP

案例3：麦当劳文化征战全球 2，树立手段 塑造儿童偶像。儿童节对于麦当劳有着特殊的含义。塑造了“麦当劳叔叔”的形象。原型是早期的经营者之一史波特。深受儿童的欢迎。 利用大量宣传、礼品、游戏等手段突出其形象，甚至介入慈善事业，照顾困难的儿童，指导儿童进行各种学习和游戏。 案例3：麦当劳文化征战全球 形成了“汉堡包文化”，目标明确指向中产阶级。代表了一种优势的美国文化，使大部分人认为吃汉堡包是现代人的行为。进入国际市场，中国、日本、马尼拉、新加坡等，往往都能迅速占领市场，形成追随美国消费文化的时尚与风潮。 案例3：麦当劳文化征战全球 麦当劳建立了严格的督察制度和链式制度，在不断完善的过程中趋于完美，不仅创造出了名牌，也使其它目标得到实现。 1968年创建了现代化的“汉堡包大学”，包括食品烹饪、机械维修、质量管理、公关广告、人事管理等方面进行专业培训和培养，从而造就了一大批专业人员和业务骨干。给麦当劳控制市场和进军全球创造了条件。 二，企业文化的构建 7，构筑良好企业文化的障碍 短期行为和本位主义 短期行为常常来自当前经济效益的压力，有来自上级，也有来自自身的需求，其结果必然是互利长期生存发展。 本位主义来自于局部利益的压力，常常起源于管理体制，也是官僚主义形成的背景。 M1: 短期行为和本位主义 挑选较少培训听话的人员 缺乏基础型人才