- 1、本文档共21页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
QS 9000的由來、目標及目的
QS 9000的由來、目標及目的
當ISO 9000國際品質保證暨品質管理制
度受到國際上企業界的肯定與推行,美
國三大汽車公司,通用(GM) 、福特
(FORD)及克萊司勒(CHRYSLER)基於
(1)調和OEM汽車另件供應商的需求(2)
允許供應商使用一套品保系統替代三套
要求(3)減少OEM對供應商品保系統的
次數等理由。
於是三大車廠邀請ISO 9000認證/
驗證機構及供應商組成NAASG工作
小組,定出以ISO 9000為基礎,
再
加入汽車業特別標準之QS 9000
標
準,並要求供應商於期限內取得
QS 9000涵蓋三大汽車公司之個
QS 9000涵蓋三大汽車公司之個
別品質保證系統標準如下:
別品質保證系統標準如下:
(1)通用汽車公司(General Motors,簡
稱GM):卓越目標(Targets for
Excellence)
(2)福特汽車公司(Ford):Q-101標準
(3)克萊斯勒公司(Chrysler):供應商品
保手冊(Suppliers Quality
Assurance Manual)
• 有鑑於第二者(Second Party)重複
稽核,造成供應商與購買者之間人
力、物力與時間的不必要浪費,所
以就共同合作發展出可作為第三者
稽核(Third Party)的評鑑供應商品
保系統~QS 9000。
• 根據1995年2月版的QS 9000,在
結論中明白闡述,QS 9000的目
標就是發展出一套基本的品質系
統,用以(1)持續改善(2)預防不
良(3)降低變異(4)減少浪費。
• QS 9000表明美國三大汽車公司和卡
車製造廠,要求供應生產用零件及
材料和服務用零件,以及材料之內
部、外部協力廠,均必須建立品質
系統;中心廠和協力廠商通力合
作,全面做到品質要求,以確保顧
客能滿意於購買的產品,最終使顧
客、協力廠和中心廠都同蒙其利。
製程能力
製程能力
所謂製程能力Process Capability
是指運用投入的要素﹐在生產過程
中的品質特性分配狀況。一般對品
質特性分配狀況是用統計手法來衡
量與計算稱為製程能力指標
(Process Capability Index )。
實例運用
實例運用
勁盛工業股份有限公司是一家專
業製造汽車油箱蓋公司,產品行
銷全球二十餘個國家。油箱蓋種
類有五百五十個產品項目,年產
六百萬個。
根據ABC重點管理原則,綜合上述問題
點如下:
問題(一):產品代號RS-38使用零件彈
簧組裝後承受壓力負荷變異大,致耐
壓力不足而需拆裝成品。
使用之方法失效模式效應分析
(FMEA)。
• 量具再現性及再生性(RR)評價結果
指引 。
• 誤差在30%以下:量測系統可接受。
• 誤差超過30%:量測系統需加以改
進。
• 若量具系統加以改善,則以下為改
進之指引。
• 如再現性(EV)大於再生性(AV)時:
(1)量具之結構需再設計增強。
(2)量具之夾緊或零件之定位方式需
加以改善。
(3)量具需加以保養。
(4)零件內變異有極值。
如再生性(AV)大於再現性(EV)
如再生性(AV)大於再現性(EV)
時:
時:
(1)作業者對量具的操作方法及數具
讀取方式需加強,即操作標準需
明確定訂或修訂。
(2)量具的校正不完整,即儀表盤的
校準刻度需更加明確標示。
(3)可能需某些夾具協助作業者,更具
一致性的使用量具。
對策:藉量測系統分析加以改善量、
檢具之再現性及再生性。
檢討與建議
檢討與建議
在實例探討中發現,QS 9000彌補ISO
9001之不足,實務上,以失效模式效
應分析(FMEA)解決問題(一)RS-38彈簧
供應商的績效,以製程能力分析(MC)
解決問題(二) RS-38彈簧組裝後承受
壓力負荷變異大,以量測系統分析
您可能关注的文档
- 天津迎宾广场项目定位论证及物业发展建议.pdf
- 嘉禾人寿2011年新产品常青藤目标市场主顾开拓及辅助工具的使用.pdf
- 蔚海名苑初步合作建议书.pdf
- 著名营销专家路长全力作-《软战争》.pdf
- 战略管理 4 企业使命与战略目标.pdf
- 建立目标客户群.pdf
- 目标成本责任分解.pdf
- 孔雀大卫城目标消费者研究报告.pdf
- 第六章_目标市场营销.pdf
- 2012年度铜仁市投资促进工作目标任务责任书.pdf
- 第18课 统一多民族国家的巩固与发展(趣味课堂教学设计)-2023-2024学年七年级历史下册同步趣味课堂精美教学教学设计(部编版).docx
- 2024-2025学年初中美术九年级上册人教版(2024)教学设计合集.docx
- 牛津上海版科学七年级下册 15.3.3《影响现代环境的主要因素》教案.docx
- 2024-2025学年小学数学五年级下册北师大版(2024)教学设计合集.docx
- 2024-2025学年高中英语高二下册牛津译林版教学设计合集.docx
- 2024-2025学年小学数学三年级上册浙教版教学设计合集.docx
- 2024-2025学年小学数学五年级上册北京版(2024)教学设计合集.docx
- 2024-2025学年高中思想政治必修3 政治与法治统编版(部编版)教学设计合集.docx
- 2024-2025学年小学信息技术(信息科技)五年级下册浙教版(2023)教学设计合集.docx
- 2024-2025学年高中化学必修2人教版教学设计合集.docx
文档评论(0)