第04章保险公司业务管理.doc

第四章 保险公司业务管理 投保管理 保险公司的投保服务 帮助投保人分析自己所面临的风险 帮助投保人确定自己的保险需求 （高额损失原则） 帮助投保人估算投保费用 帮助投保人制定具体的保险计划 投保人的投保选择 选择保险中介人 选择保险公司 类型 国有独资 股份有限 险种与价格 偿付能力和经营状况 服务 承保管理 审核投保申请 审核投保人的资格 民事权利能力和民事行为能力 对保险标的具有保险利益 审核保险标的 审核保险费率 控制保险责任 控制逆选择 控制保险责任 控制人为风险 道德风险：不诚实、故意欺诈 心理风险：粗心大意、漠不关心 （绝对/相对免赔额） 法律风险：法律要求、社会舆论 承保管理的程序 接受投保单 审核验险 接受业务 缮制单证 理赔管理 理赔原则 恪守信用原则：重合同、守信用 实事求是原则：通融赔付 公平合理原则：主动、迅速、准确、合理 理赔程序 损失通知 审核保险责任 进行损失调查 赔偿给付保险金 损余处理 代位追偿 保险资金运用 保险公司的业务 承保业务 投资业务 我国的资金运用 银行存款 政府债券 金融债券 国务院规定（证券投资基金） （续） （续） 不得用于设立证券经营机构和向企业投资 （续） 保险资金的构成 自有资本金 注册资本 公积金 非寿险责任准备金 保费准备金：50% 赔款准备金 已发生未报告 未决 已决未赔付