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浙江服务贸易的优势以及问题-企业管理论文 浙江服务贸易的优势以及问题 车　展　洪明盛 （浙江师范大学，浙江 金华　321000） 摘　要：自2008 年金融危机爆发至今，以美国为首的西方发达国家经济持续低迷，消费水平与金融危机前相比也降低很多。中国作为一个出口外向型国家，出口是拉动国民经济的三驾马车之一，对经济发展起着举足轻重的作用。但同时国际服务贸易市场的迅速拓展和我国加入世界贸易组织，为浙江大力发展国际服务贸易，扩大服务出口，提供了十分广阔的发展前景和难得的机遇。 关键词 ：浙江服务贸易；服务品牌战略；竞争优势；地区策略 中图分类号：F752.68　　文献标志码：A　　文章编号：1000-8772（2015）08-0049-01 收稿日期：2015-02-06 作者简介：车展（1994-），男，江西南昌人，大学本科在读。研究方向：国际经济与贸易等。 一、浙江省发展服务贸易的优势 1. 形成具有较强国际竞争力和增长潜力的服务贸易出口部门 国际运输服务中海运服务下的外籍船舶修理在浙江发展迅速。2008 年舟山市外籍船舶修理营业收入41.7 亿元，约合6 亿美元，比上年增长106.4%。浙江具有十分优越的地理区位和技术、人才优势，舟山正在打造全国重要的船舶修造基地，外籍船舶修理必将成为浙江省服务贸易发展中的一个重要增长点。宁波—舟山港一体化战略的实施，为宁波舟山加快发展以海港为中心的国际物流、国际运输及其辅助服务创造了有利条件。 2. 由产业关联的企业聚集在一起组成产业集群 产业关联的企业包括：生产最终产品或服务的企业、生产配件的企业、生产相关机械的企业、提供产业内服务的企业以及在专业知识和技能方面能够产生支持作用的机构，如大学、研究机构、咨询中心、培训中心等。服务业是产业群的重要组成部分，对分工发展和深化具有积极的促进作用，是产业集群高度专业化分工的必要条件，其突出作用就体现在“生产性服务”这种中间投入要素上。 3. 浙江省的区位优势 浙江省凭借地处长江三角洲的区位优势，依靠自身雄厚的制造业产业基础，提出了“建设先进制造业基地”的重大战略举措。但浙江工业制成品的附加值低，即使产量大幅增加，也不能促进国民收入的提高。服务业的发展在很大程度上是以制造业为服务对象的，而制造业整体水平和产品品质的提升，依赖于服务的附加和服务业的整合。浙江省有必要进一步加大产业结构调整的力度，加快现代服务业的发展，从而提升浙江的区域竞争力。 二、促进浙江省服务贸易健康发展的对策 1. 实施服务品牌战略 服务不同于一般商品，其无形性特征使得市场必须依赖品牌对服务进行识别。服务是典型的经验产品，其性能只有在消费之后才能得到评价，因此信誉和商标这样的非价格因素往往是服务业企业向消费者传递信息的有力手段，成为著名服务企业在全球所向披靡的利器。服务品牌的保护尤为重要，商品除了通过品牌还可以通过专利保护自己，而服务通常没有专利，只能通过品牌来保护自己。因此，服务业应该比制造业更加重视品牌的建立和发展。随着国际服务提供商进入中国市场，国内的服务市场面临着严峻的挑战，国内急需创建一批服务品牌，与国际服务品牌相抗衡。首先，保护和发展浙江服务企业中的老字号，如娃哈哈、吉利、万向等。 其次，不断创造新的服务企业名牌。我们已经拥有国内制造业知名品牌，如海尔等，却一直缺乏有影响力的服务业品牌。 2. 立足知识经济，构建浙江服务贸易的竞争优势 在知识的作用日渐增强的时代，培养适应现代服务贸易发展的复合型人才已非常重要。无论在人才的数量上还是人才的质量上，服务贸易比货物贸易的要求都高，服务贸易的竞争更加能体现出人才竞争是国际竞争的本质。所以，要大力发展教育事业，培养熟悉国际服务贸易的复合型人才。同时，也要加强对现有人才的短期培训，构筑人力资源结构的新优势，以提高国际服务贸易的市场竞争力。3. 调整服务贸易出口地区策略，进行多元化发展浙江省服务出口主要集中在中国台湾、中国香港、新加坡、日本以及美国等国家和地区，这几个地区的服务出口比例相对比较高。由于过于集中会出现一些问题，如贸易摩擦集中爆发在这个几个国家或地区，导致浙江省服务贸易出口的风险增高。一旦出现贸易摩擦，浙江省服务贸易出口就会出现增长缓慢的情况。针对这种状况，应该努力推进出口市场多元化战略的实施，减轻与一些国家服务贸易的摩擦。如今浙江省的主要工作重心，一方面要巩固已有的贸易伙伴，加强合作，互利互惠，避免产生更多的贸易摩擦；另一方面要积极拓展新的贸易市场，如，印度、巴西、俄罗斯等新兴市场