购物节大不同.pptVIP

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购物节比拼, 双12与双11有什么不同 制作者:赖小慧 “ 每年都有很多节日,有些是老祖宗创造出来给我们遗留的文化遗产,有些是洋人过惯了西风东渐传过来的舶来品,有些是现代人无聊或者无意间杜撰出来的人造节。不过,这些节日不管由头是什么,要想过得好,都是商家在煽风点火。 可以这么说,就商业社会而言,如果没有商业活动和商家的参与感,任何的节日都不可能长久的流传。节日的起源可能来源与宗教或者祭祀,但兴起与普及却一定和商业有关。中国的元宵节如果不是古代与民同乐和中国式的情人节氛围,不可能无缘无故的活跃到今天。 同样的道理,很多人质疑双11购物节,实际上只是因为其缺少点“仙味”,将节日的概念赤裸裸的呈现在社会面前。但是,和所有的节日一样,商业元素的强悍让任何抵抗和嘲笑都成为枉然,购物节不仅没有消亡而且还在拓展,从网购节发展成为了购物节,从中国到了世界。 双11是全民热潮,已经无可阻挡,但一个月之后的双12显然与双11不同,活跃程度明显下降。这个所谓的“节日”被很多人当成是双11的陪衬,可事实真是如此吗? 马云:双12和双11是完全不同的存在 按照很多人的理解,双11是天猫主导的,双12是淘宝的大集。据发起者淘宝官方的说法,“和双十一不同,消费者逛天猫是为了品牌,到了双十二,淘宝希望用购物的乐趣吸引人们。你在天猫购物,接触的更多是品牌,而在淘宝,你接触的店主,这种关系对于消费者来说是更亲近的。”这种说法也印证了以上分析,但实际上可能并非如此简单。 近年来,双十二的玩法,一方面是在努力打通消费者与卖家之间的沟通渠道,让买卖之间建立起更加人性化的关系;另一方面是推出各种各样的工具,让消费者在淘宝有“逛”的感觉,而不是直奔主题下单结算。网店即使没有很强的供应链,没有与线下品牌媲美的知名度,但是船小好调头,你可以灵活使用各种工具,个性化满足自家的客户。 所以我觉得天猫如果满足了物质需求,那么淘宝就应该是一个满足精神需求的地方,双十二提供的是一种“淘”的精神,是买卖之间朋友一样的关系。 那么,双12和双11的不同之处在于哪里呢 双11对于阿里巴巴意义重大,成功失败在此一举,是检验其整个公司各方面能力提升的关键场次,也是向外展现赋能的舞台,所以,最终的销售量一直是双11所重点宣传和强调的对象。到了双12,销售量从来不是追求的重点,也从来没有公布过类似数据,不仅不会和双11比销量,同比的数据都没有。 而对于商家来说,双12有些更现实的意义。那些在双11卖断货的厂商,可以在补充了新货之后弥补空仓的缺憾,那些双11销售不佳的商家更是需要通过双12清理一下库存,将损失减少到最低。从这个角度来说,双12就是双11的延续,是购物节买卖双方的余温消散。 每年的双11主题实际上差异不大,但双12的定位却一直在变化。最近几年,淘宝官方一直在推出新的双12玩法,并非简单的直接下单购物,而是在创造一种消费者“逛”的感觉,更深刻的说,电商寻求让买家和卖家建立一种人与人之间的人性化关系,而非冷冰冰的商业利益。 通过几年的寻寻觅觅,O2O终于成为了双12的首选。2015年的双12无疑已经与O2O密不可分,网上超市之争愈演愈烈,而O2O企业更是成为了双12的主角。照这个发展,以后的双12注定会成为O2O的节日,在这一天,人们将从网上下来,进入商场、餐厅、酒店等等,吃喝玩乐构成了双12的最核心要素。也就是说,双11人们要黏在网上,双12人们要玩转线下。 双11人们要黏在网上,双12人们要玩转线下 今年双十二与往年有什么不同? 今年的“双十二”,线下的传统商家成为主角。从去年开始,阿里把每年的“双十二”定位为一个线下节日。在双十二中,线下商户感受着互联网式的新玩法。 支付宝口碑可提供的数据称,双十二当天,家乐福门店的客流量提升至少100%。通过支付宝,家乐福平均年龄在31岁的年轻客群人流提升了18%。简化付款流程、结账一笔节省半分钟,除了客流的集中增长,手机支付的便捷性和低成本也让商家乐于搭车双十二。家乐福在接入支付宝后,平均收银速度从原来的一分钟左右,变成现在的15至20秒,效率提升了三倍左右。好邻居的工作人员也向记者表示,“用手机支付,结账速度要快得多。每一笔可以节省半分钟。” 要是你双11花10万元买了个钻戒求婚——可是后悔了,那就在双12花找分手代理把钻戒要回来啊! 要是你双11花2万块买的名牌风衣,被小婊砸蹭脏了,那就在双12花找人上门取送去干洗啊! 要是你双11秒条项链2000多,发现脸不搭,那就等双12拍下韩国顶级整容医生从此爹妈不认啊! 双11留下的遗憾,双12就得趁机弥补下…… 通俗点来说, 再通俗点来说…… 禅师禅师,为什么过完了双十一还要过双十二呢? 禅师伸出两只手…… 因为 手还没剁完啊~

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