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柜台系统、交易系统、资金清算系统考试试题内容 开户业务，投资者需要提供哪些信息？ 答案：个人有效身份证件和本人银行卡帐户信息9999 开立基金帐号的唯一三要素是什么？ 答案：客户名称、证件类型和证件号码。 开户当天可以做认申购业务吗？ 答案：可以。但是能否确认成功具体以TA下发的数据为准。 修改银行资料客户必须提供的资料？ 答案：身份证件和复印件、新开银行卡和复印件（必须和原卡为同一银行）、银行挂失凭证/换卡凭证原件，需盖银行业务公章。 投资者想修改通讯地址，如何操作？ 答案：进入“柜台系统――账户管理――客户资料修改”菜单进行操作即可。 投资者想修改银行卡信息，如何操作？ 答案：进入“柜台系统――账户管理――银行资料修改”菜单操作即可。 不做问卷调查是否可以开户？ 答案：不可以。对于风险问卷调查过期的请必须重新进行风险评测后才能做业务。。 问卷调查过期了，投资者能否做认申购业务？如果不可以的话，应该怎么做？ 答案：不能做认申购业务。如果客户确认想购买基金的话，则需要重新做过问卷之后，再进行认申购业务操作。 投资者账户锁定了怎么办？如何操作？ 答案，账户锁定后，系统会在一定时间之后会自动解锁，系统有控制，默认设置为120分钟。如果投资者想尽快解锁账户的话，则需要通过“柜台系统――账户管理――密码管理——账户解锁