管理学(章)激励.pptVIP

激 励 激励（Motivation）的实质就是对人的需求进行分析并予以不同程度的满足，以引起人们心理的变化，从而达到激发动机，鼓励行为，形成动力的过程。 实际上它是一种对人的行为的强化过程。 激励的三要素： （1）需要 （2）动机 （3）行为 激励过程 人性假设 1．“经济人”假设，或称为“理性经济人”假设。这种假设认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益，工作的动机是为获得经济报酬。 2．“社会人”假设。这种假设认为社会性需求的满足往往比经济上的报酬更能激励人们。 人性假设 3．“自我实现的人”假设。这种假设认为人们除了物质和社会需求之外，还有一种想充分运用自己的各种能力，发挥自身潜力，实现自我价值的欲望。 4.“复杂人”假设。这种假设认为人的需求是多方面的，每个人的需求都是不同的，任何假设都不能适用于一切人。 内容型激励理论：解释的是“什么会使员工努力工作”的问题。 需要层次理论 双因素论 过程型激励理论：解释的是 “怎样才会使员工努力工作”这两个问题。 期望理论 公平理论 强化理论 马斯洛需要层次论 双因素理论 激励与保健因素 激励理论的比较 人们对待工作的态度取决于对下述三种联系的判断： 1．努力——绩效的联系。需要付出多大努力才能达到某一绩效水平？我是否真能达到这一绩效水平？概率有多大？ 2．绩效