淘宝天猫商城运营运作毕业.docx

淘宝天猫商城运营运作毕业论文 修改居中紗学院毕业论文 编号： **** *学院 毕业论文 天猫商城运营 教学系： 专业班级： 学生姓名： 指导教师： 2014 年 4 月 18 B 天猫簡城运营 【摘要】 修改居中和学院毕业论文 的工作。 【关键词】天猫商城 运营组织架构 工作录 丿~卩 1—1 ??????????????????????????????????????????????????????????. 1天猫商城介绍 5 修改居中**学院毕业论文 12 丿占卡由）| 彳召,,,,,,,,,,,,,,,,”,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,6 天猫商城运营组织架构及工作内容，,,,,,,,,,,,,,,,,”,,,,,,,,,,,,,,,,,,,9 吕 乡、;木勾,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,9 运营各组织工作内容,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,9 2.21 JiH b** （ 戈U） ，,,,,,,,,,,,,,9 2.22客服人员（售前客服售后客服I,”,,,,,,””,,”,,,,”,,,,”,,，10 2.23网店美工（店铺美化、商品描述及价格修改）,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,13 V4,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 15 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,16 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,16 20 21 参 22 3 论 谢 献 修改居中和学院毕业论文 序言 经济的发展和科技的进步为电子商务开辟了无比广阔的前景，在全球信息化大势所驱的影 响下，各国的电子商务不断的改进和完善，电子商务已成为21世纪先进生产力的标志之一。 作为一种信息吋代国际通行的商务模式，电子商务观念正不断深入人心。而在我国，计算机 与网络技术的普及与发展，电子商务迅速崛起，网上交易发展也步入了一个新台阶。电子商 务的深入发展引发了一场广泛、深刻的商业变革。电子商务作为网上交易的重要商务活动之 一，使得网上交易迅速崛起，其存在的巨大经济潜力，使得许多企业都跃跃欲试，这让网络 变得更加丰富，如京东商城，淘宝商城，拍拍网，天猫商城,， 4 修改居中和学院毕业论文 第一章天猫商城介绍 1」了解天猫商城 其实，天猫当年还不叫天猫，他有另一个名字——淘宝。为什么淘宝商城叫天猫吗？官方 这样解释改名原因：“首先，猫是性感而有品位的，天猫网购，代表的就是时尚、性感、潮 流和品质;猫天生挑剔，挑剔品质，挑剔品牌，挑剔环境，这恰好就是天猫网购要全力打造 的品质Z城。现在大多数网民追逐潮流，喜欢站在时尚的前沿，所以也就让我们看到了天猫 为何叫天猫，因为它时尚、性感。 首先我们来了解下天猫的过往。 天猫原名“淘宝商城”，是一个综合性购物网站。淘宝网全新打造的B2C （Business-to-Consumer,商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之 间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购 物积分返现等优质服务。2012年1月11 tl上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫二2012年 3月29日天猫发布全新Logo形象。 天猫商城在独立之初，他制定的H标是：第一，消费者所想要买的东西必须和商家介绍的 一模一样。第二，消费者下了订单，必须给顾客保证商品有货。第三，是涉及物流方面的， 即物流既不要早到也不要晚到，以保证消费者能及时查收。第三，天猫计划将自身的品牌、 营销资源开放给更多能够提供好的商品和服务的品牌商，以低成本获得更高质量的流量。 5 修改居中和学院毕业论文 1.2店铺介绍 店铺名 糾*为******公司旗下网店，是我通过实践所经营的一家店铺，于2012-12-12 在淘宝网注册，公司坐落于美丽的和地区和。本着诚信为本、用户至上的经营原则，向卖家 发出了百分百正品保障、七天无条件退款的承诺 正品承诺：本店承诺所售商品来自*郴店铺名和*网络销售平台，接收实体店铺检验， 品质保证。 关于版本：很多地区教程并不一直，所以导致同一系列的教辅内容完全不一样，故请买 家不确定教辅版本情况下，询问店内客服，以免造成不必要的困扰。 关于快递：本店默认快递是中通，其他偏远不达地区我们默认发的是E邮宝，如有特殊 要求，可与店内客服联系。 关于发货:在*枠