物业保安治安手册.docVIP

目 录2017 保安工作基本要求 保安员仪容仪表管理规定 保安员纪律 保安员职业道德规范 保安员权限 保安部职责 保安部主任职责 保安领班职责 保安员职责 门岗岗位职责 巡逻岗工作规范 交接班制度 保安员交接班工作规范 对讲机的配备、使用管理规定 对讲机用语规范 警棍的使用管理规定 保安员培训实施规范 保安员紧急集合方案 保安员应急计划和措施 治安罪案应急方案 治安罪案处置应急方案图 应急事项处理 对抢劫、暗杀、凶杀、枪击、绑架等暴力事件处理程序 对精神病、上访人员、闹事人员防范预案 保安部各类案件处理流程图 治安案件报案登记表 保安部交接班日记 保安员宿舍管理规定 监控中心处置治安事件规程 保安工作基本要求 一、安全 物业管理公司应坚持预防为主，防冶结合的工作方针，主动配合公安部门和当地政府做好治安、消防工作，努力为所辖物业区营造安全的工作与生活环境。 二、有序 在物业区域里，业主不仅需要物业的设备设施运行有序，也需要往来的人流、车流有序。一旦发生突发事件时，更需要保安人员忙而不乱，及时有序地应对，及时妥善地处理。这种安全有序的工作与生活环境必将给业主带来一种舒适的感觉。 三、亲情 物业管理的保安服务对偷盗与破坏者来说是一种威慑力量、一种障碍，但对业主与社会公众来说应充满亲情。物业管理公司的保安人员应像管家一样爱护业主与业主的财产，为业主提供力所能及的服务，让业主有“远亲不如近