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将战略转为人力资源行动：战略性人力资源管理 战略和战略性人力资源管理 战略可定义为： 制定组织的使命、长期和短期目标以及相应的行动方案，其中明确认识到竞争对手和外部环境力量的影响，从而取得和维持竞争优势 战略性人力资源管理可定义为 战略性人力资源管理设计战略规划和决策以及为所有员工协调所有人力资源职能，从而使公司取得竞争优势 战略性人力资源框架 战略性人力资源管理的特点 确定外部环境、竞争对手和劳动力市场的影响 有长期发展的重点 （3-5年） 注重选择和决策 考虑所有人员 与公司战略和职能部门战略相适应 人力资源在战略制定阶段的作用 战略、人力资源实务、与员工行为 针对不同的组织特点，识别和培养不同的能力 识别哪些是当今竞争环境中成功所必需的技能和质素 培养组织的关键能力，帮助组织提高成功管理多元化和绩效的能力 遴选最佳的实施者和拥有所需或更大潜力的人员，帮助组织实现成长 透过合理的学习和能力培训活动，评估和发展个人的能力 当今组织面临的七大商业挑战--鲍勃艾尔钦格与戴维阿尔瑞奇合著：《人力资源挑战》 建设和经营一个对客户需求进行有效反应的组织 努力成为一个高效的全球竞争者 跟低成本供应商竞争，赢取利润 实现从降低成本谋求利润转而寻求推动收入增长的环境 积极有效地利用新的信息技术 吸引、培养和留住精英人才 在缺乏外国竞争者享有的具竞争性和促进性的产业政策的