纳税常见问题20101021.pptVIP

河南航天金穗电子有限公司 常见问题解析 防伪税控常见问题 互联网申报常见问题 远程认证常见问题 防伪税控开票系统： 1、电脑系统需要重装，如何备份开票数据？ 解决方法： 打开c:\program files\航天信息\防伪开票，（注意安装路径）把防伪开票拷贝到其他盘即可。 防伪税控开票系统： 2、作废发票操作时提示：“当前发票库没有符合条件的发票”，而在发票库中能看到所要作废的发票。 解决方法： 1.此张发票是否为当月开具的； 2.查看“报税处理－状态查询”当月是否抄过税，若要作废的发票是在抄税前开具的，则无法作废。 3.“谁开具谁作废”，看权限对不对，或者以管理员身份进入。 4.在“发票管理－发票查询”中查看该张发票的“作废标志”，若为“是”说明该张发票已经作废，不能再进行作废操作。 防伪税控开票系统： 3、IC卡中有购票信息，如果已到锁死期，无法执行抄税，应如何处理？ 解决方法： 1.若税控IC卡中的发票是在本月购买的，则到税局做发票撤销，即可正常抄税； 2.若税控IC卡中的发票是在上个月购买的，则到税局做手工退票，然后再对税控IC卡解锁重写，即可正常抄税。 防伪税控开票系统： 4、IC卡开票限额怎么查询？ 解决方法： 进入开票系统点击 发票管理—发票领用管理—发票库存查询 中可以查看普票和专票的开票限额；或者点开报税处理-状态查询-专用发票开票限额。 防伪税控开票系统： 5、打印发票时提示让发送到对方邮箱，这个提示怎么取消？ 解决方法： 点发票管理-发票领用管理-邮件服务器设置-常规_把“发票填开打印后直接进行发送”及“每次发送时都进行发送选项设置”前面的“√”取消即可。 防伪税控开票系统： 6、开票时突然断电，重新进入开票系统提示：原表行211，复表123菜单升级数据失败。或者 点击专用发票填开提示错误： “压缩动态链接库出现错误” 解决方法： 打开防伪开票-系统管理--数据重建 防伪税控开票系统： 7、开票提示没有对应的行政区编码？ 解决方法： 1.请直接在弹出的“增加行政区域编码”界面里面输入该地区区域名称点确定既可。 2.请以管理员的身份进入开票系统点系统设置 -- 编码设置 -- 行政区编码 -- 添加一个对应行政区既可。 防伪税控开票系统： 8、进入开票系统提示“应用程序错误”，继续点击“确定”按钮后，有些开票系统自动退出，有些开票系统弹出“主程序遇到问题需要关闭”，如何解决？ 解决方法： 电脑上可能装有搜狗、谷歌或者别的可开机自动运行的输入法软件；解决办法是：请把输入法切换成美式键盘后再进入开票系统，最好把打开的别的程序全部退出。 防伪税控开票系统： 9、打印红字发票申请单时，发现只能打印一半的申请单，不能打印完整，如何处理？ 解决方法： 因为默认打印纸张类型为航天信息纸张。请点击电脑左下角-开始-设置-打印机和传真，右键单击打印机图标点属性，常规--打印首选项--高级--纸张规格 选择A4，开票系统退出重新进入即可。 防伪税控开票系统： 10、在得到红字发票通知单后,刚开具完红字发票后就发现该负数发票开错了，该怎么办,还必须去税局重新再申请一张通知单吗？ 解决方法： 可以作废已开具的红字发票，作废后重新开具仍可以使用此张通知单开具红字发票。 防伪税控开票系统： 11、开具带清单的发票保存时提示：金额*税率减税额的绝对值大于6分钱，打印不出来？ 解决方法： 由于销货清单上的每行商品的税额都是按公式“税额=金额×税率”计算出来的，由于每项计算出的税额都有可能出现无限不循环小数，当货物项较多时，其合计税额和合计金额就有可能不符合“税额=金额×税率”的公式。企业纳税申报的合计税额取的是货物汇总清单上的“合计税额”是用“合计金额”乘以“税率”得出，而不是每项税额的累加和，因此两者会出现误差。 你只需删除几行商品或者是修改商品单价或数量即可。 防伪税控开票系统： 12、打印出来的发票发现银行帐号或者规格型号显示不全部？ 解决方法： 1、银行帐号:在数字和汉字中间加上空格就可以使字体自动缩小显示全部。 2、商品的规格型号最多可打印出17个字符（数字和英文占一个字符，汉字占2个字符）。如果打印不全的话，建议企业缩写，或者在备注中注明。 防伪税控开票系统： 14、远程抄报错误描述是：冲正失败，交易不存在？ 解决方法： 出现此种问题是因为税库银地区只能扣款一次，再次操作会出现次问题，建议您带上ic卡和报税资料，去大厅扣款清卡。 提醒：目前省内济源非税库银地市，其它全部都是税库银。 防伪税控常见问题 互联网申报常见问题 远程认证常见问题 互联网申报系统： 1、选择个人证书的界面老是来回循环. 解决方法