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业委会XX年工作总结暨2018年工作计划 　　本小区业委会于XX年4月成立，现将XX年整体工作向全体业主进行汇总报告。　　XX年业委会共召开正式会议15次，非正式会议若干次，会议讨论内容涉及：　　(1)业委会成员分工;　　(2)建立业委会与业主沟通渠道;　　(3)收集并整理业主对物业管理的意见;　　(4)多次向开发商提交整改建议，向物业提交整改要求;　　(5)发出小区倡议、组织小区活动，等等;　　(6)研究议定阶段性重要工作。　　XX年业委会面向全体业主发出倡议书2份，内容包括邻里团结、爱护公物、公共卫生、文明饲养、公共安全、规范停车等等。　　XX年业委会微信公众号共向业主推送各类重要消息20篇，目前关注用户总数537人。同时，业委会通过公众号收集业主意见及建议，基本做到有问必答，并将业主意愿转达物业处理。　　(1)各楼门地上地下启用门禁;　　(2)小区大门设立门禁，行人刷卡进入;　　(3)保安出勤到位;　　(4)提升保安形象，衣着整洁，规范如厕;　　(5)大门保安立岗执勤;　　(6)强化园区巡逻;　　(7)修复电梯面板、显示屏;　　(8)电梯严格定期保养;　　(9)修复公共区域瓷砖、地面、玻璃、路灯等;　　(10)对业主投诉和保修有专人记录并回复;　　(11)地面禁止长期停车，临时停车及时劝离;　　(12)优化车库出入系统，杜绝一位多车