旅游目的地营销课件.pptVIP

三、距离衰减所带来的客源市场差异 精品 旅游 目的地营销 精品 旅游目的地战略性营销 一、旅游目的地营销的概念与特征 （一）旅游目的地营销的概念 旅游目的地营销是指由某地政府旅游组织将本地作为旅游 目的地而负责的营销活动。政府旅游组织一般包括国家旅游 组织和地方旅游组织，前者负责全国旅游事务，后者负责地 方旅游事务并受前者的领导。为了进一步理解旅游目的地营 销这一概念，须明确以下几点： 首先，旅游目的地营销的参与者不是某一个旅游企业，而 是地区内所有相关的机构和人员； 其次，营销对象不是某个旅游产品和服务，而是地区内所 有的旅游产品和服务； 最后，获益者不是某一个旅游企业，而是整个地区。 精品 旅游目的地营销的特点 旅游目的地营销的特点 长期性 整体性 政策性 受限性 精品 二、旅游目的地营销战略 旅游目的地营销战略作为旅游市场营销战略的一部 分，主要包括形象促销战略和营销支持战略两类。 （一）形象促销战略 旅游目的地形象是公众以一个潜在或现实旅游者的 眼光对一个地区的评价，是旅游者对一个地区的信仰、 印象和想法的总和，代表了大量与地区相关的信息。 旅游目的地的形象可有两种形成方式：第一，感官形 象，即通过照片、朋友的评论、电视片等对特定地区的 描述，通过真实的游览，人们形成对该地区的形象。第 二，推荐形象，即旅游目的地政府旅游组织或旅游企业 通过有计划的促销和广告活动，向目标市场介绍、推荐 该旅游目的地形成的形象。 精品 旅游目的地形象促销战略是指通过实施促销方案向目标细 分市场中的潜在旅游消费者提供重要信息，以突出目的地在 旅游消费者心目中的形象，激发其旅游意愿，进而实现旅游 需求。旅游目的地政府旅游组织常用的形象促销方式如下： 1．营销广告 旅游目的地的营销广告是由旅游目的地国家或地区的政府 旅游组织或旅游企业出面，用付费的方式选择和制作相关的 旅游信息，并由媒体发布出去，以扩大影响及知名度，树立 旅游目的地国家、地区和旅游企业的形象，从而达到促销目 的。 营销广告的类型主要有：旅游产品广告、旅游线路广告、 度假地广告、游览地广告、国家广告和地区广告等。营销广 告的目标是：提高旅游消费者对旅游目的地的认识；树立目 的地形象；唤起原游客的记忆使其故地重游，鼓励和吸引新 的旅游者来此旅游。 精品 2．公共关系 公共关系是通过信息沟通，发展旅游目的地与社会公众之间的良好关系，建立、维护、改善或改变旅游目的地形象，营造有利于旅游目的地经营环境的一系列措施和行动。 （二）营销支持战略 即一些政府旅游组织开展联合促销活动，利用旅游企业的资金支持来进行必要的广告和大众宣传活动，以克服经费紧张的局面；旅游企业也可以利用政府强大的政治、经济影响来扩大宣传力度，提高宣传效果。支持战略的实现通常需要政府旅游组织与旅游企业的自愿合作。 精品 五、目的地形象的传播 １、形象传播策略 多样型形象 幽默型形象 否定型形象 稳定型形象 ２、传播目的地形象的载体 宣传口号、形象定位 象征物 特殊事件和活动 精品 旅游交通战略性营销 一、 旅游交通的作用及特征 （一）旅游交通的作用 不可缺少的重要因素; 旅游交通本身有时也是旅游活动的组成部分; 旅游交通是促进旅游目的地旅游业发展的重要因素。 （二）旅游交通的特征 游览性、 舒适性、 季节性、 区域性、 同步性。 精品 （三）旅游交通的主要类型 1．公路旅游交通 2．铁路旅游交通 3．航空旅游交通 4．水路旅游交通 5．特种旅游交通 精品 精品 综合应用 乡村旅游营销 —贵阳市乌当区客源市场分析 精品 精品 一、乡村旅游的界定 乡村旅游是以环境旅游和以村寨为载体的文化旅游，除了与农业生产活动相联系的乡野旅游活动外，还包括环境旅游活动和文化旅游活动相对平衡的地区 精品 精品 乡村旅游内涵关系图 生态旅游 文化旅游 环境旅游 精品 精品 1、以农事活动为特征的乡村旅游 农事活动 农产品提供型 农村空间提供 体验交流 精品 精品 2、以村寨为依托的环境旅游 以村寨为依托的环境旅游，实际就是带有生态旅游性质的乡村旅游。 创造出美丽迷人的乡村环境，这种环境本身就成为旅游吸引物，自然景观与村民生活构成一幅诗画田园，除了美丽迷人的景观外，各种生物共存也是创造乡村旅游的一大重点，需要创造出清澈见底的小溪，各种昆虫和鸟类纷飞啼叫的环境 精品 精品 3、以村寨特色为载体的文化旅游 文化探秘是都市知识层的向往。文化旅游有许多