个人业务顾问试题.docVIP

一、单选题 1、当客户对自己境外交易账务变动情况有异议时，可在银行记账日起的( )日内向我行提出查询要求，我行各营业网点均可受理持卡人提出的争议申请，客户填写完“争议业务申请表”交还柜台后就可以了。D A、30 B、 40 C、 45 2、从2007年3月1日起，理财卡整存整取跨一级分行定期储蓄子账户不能办理以下哪项？（ ） 支取 D、提开户 B、转账 C、部分提前支取 乐当家理财卡在特定的电子交易渠道（如ATM）进行交易时，系统将默认为对指定币种活期基本账户的操作。在境内交易时，默认( )为结算账户。在境外交易时，默认( )作为结算账户。A A、 人民币、美元 B、人民币、人民币 C、 美元、美元 D、人民币、当地货币 客户持理财卡在( )刷卡消费不收手续费。B A、境内 B、 境内和美元地区 C、 境内和境外非美元地区 D、 境内和美国 客户持理财卡在( )刷卡消费需收取外币兑换手续费，手续费按原始消费金额折成美元的1.5%收取。D A、美元地区 B、 境内 C、境外 D、 境外非美元地区 6、( )是中国建设银行推出的个人理财服务