置业顾问基础培训摸版.pptVIP

现场置业顾问培训手册 李伟 2008 6 10 第一章 置业顾问自身应怎样定位 概??述 售楼员正参与到一个特殊的服务行业，并成为房地产营销推广中不可小觑的构成元件。从多年的房地产营销推广中，售楼员的岗前培训、在职培训、过程监控及效果评估等已成为一项系统工程，并渐渐完善。在现代社会里，售楼员的性质和重要性正发生变化。那么，作为主角的售楼员自身应怎样定位？其本身所起的作用和工作职责又该如何鉴定？ 提问 置业顾问的定位？ 第一章：置业顾问自身应怎样定位 ?第一节：我是谁 （置业顾问的的定位） 第二节：我面对谁 （置业顾问的服务对象） 第三节：我的使命 （置业顾问的工作责任和要求 ） 第一节：我是谁（置业顾问的定位） 一、公司形象的代表 二、经营理念的传递者 三、客户购楼的引导者/专业顾问 四、将楼盘推荐给客户的专家 五、将客户意见向公司反馈的媒介 六、市场信息的收集者 一、?公司形象的代表