qc手法跟其运用.pptVIP

品質循環 解決問題七關鍵 問題意識 解決問題七手法 查檢表 QC七大手法(一) 查檢表: 為了便於收集數據,使用簡單記號填寫並於統計整理,可作進一步分析或作為核對,檢查之用而設計的一種表格或圖表(記錄用,點檢用兩種) 特性要因圖: 對於結果(特性)與原因(要因)間或所期望之效果(特性)與對策間的關係,以箭頭連結,詳細分析原因或對策的一種圖形(追求原因型合追求對策型用兩種) 柏拉圖: 起源於“柏拉”這個人發明的能看出各項所占整体的比率及影響的程度的一種圖形. 直方圖: 將所收集的測定值或數據之全距分為幾個相等的區間作為橫軸,並將個區間內之測定值所出現次數累計而成的面積,用柱子排起來的圖形. QC七工具的應用與用途 特性要因圖: 從現象中找原因 直方圖: 就全盤觀察 查檢表: 易於找到資料 柏拉圖: 選擇重要問題 層別法: 就現有資料進行主次篩選 管制圖: 從圖解中發現問題趨勢 散佈圖: 找出因果關係 解決問題七步驟 發現問題,決定對策 TQC運用 QCC的概念 品質標準 產品的品質標準來自於 : 客戶的要求 業界的標準 檢驗規格 缺點判定基準 樣品看板 品質改善的著眼點 人 (MAN) 機器 (MACHINE) 方法 (METHOD) 材料 (MATERI