广安电业局互联网舆情监测系统设计与实现-软件工程专业论文.docxVIP

万方数据 万方数据 分类号 密级 UDC 注 1 学 位 论 文 广安电业局互联网舆情监测系统设计与实现 （题名和副题名） 谢庆华 （作者姓名） 指导教师 邹见效 副教授 电子科技大学 成 都 陈 果 高 工 广安电业局 广 安 （姓名、职称、单位名称） 申请学位级别 硕士 专业学位类别 工 程 硕 士 工程领域名称 软 件 工 程 提交论文日期 2013.03 论文答辩日期 2013.05 学位授予单位和日期 电子科技大学 2013 年 6 月 28 日 答辩委员会主席 评阅人 注 1：注明《国际十进分类法 UDC》的类号。 万方数据 万方数据 DESIGN AND IMPLEMENTATION OF THE MONITORING SYSTEM FOR NETWORK PUBLIC SENTIMENT TO GUANG’AN ELECTRIC POWER BUREAU A Master Thesis Submitted to University of Electronic Science and Technology of China Major: Software Engineering Author: Xie Qinghua Advisor: Zou Jianxiao School : School of Automation 万方数据 万方数据 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工 作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地 方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含 为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。 与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明 确的说明并表示谢意。 作者签名： 日期： 年 月 日 论文使用授权 本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文 的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁 盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文 的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或 扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 （保密的学位论文在解密后应遵守此规定） 作者签名： 导师签名： 日期： 年 月 日 摘 摘 要 万方数据 万方数据 万方数据 万方数据 摘 要 四川广安是一代伟人邓小平的故乡，政治地位特殊，经济发展迅速。四川省 电力公司广安电业局承担着小平故里红色土地供电保障任务，并注重于客户的用 电体验。实施广安电业局互联网舆情监测系统的设计与实现，旨在及时发现、跟 踪广安地区的社会舆情、特别是与电力行业有关的舆情，妥善处理社会与民众关 心的、有所述求的、亟待解释解决的、事关民生的各类信息，确保自身为社会发 展提供可靠电能的同时，满足社会对企业的各种需求，从而实现央企的社会责任 在广安的落地。 本论文从现代企业的实际情况出发，提出了广安电业局互联网舆情监测系统 的解决方案，通过建立一套互联网舆情监测系统，对互联网的新闻、论坛、贴吧、 微博等网络资源进行全网监控、定向采集和智能分析；提供相关咨讯、负面信息、 热点信息的发现、风险实时预警、统计分析等多层次、多维度的风险监测服务， 并形成简报、报告、图表等分析结果，从而帮助相关部门及时掌握互联网风险情 况，为决策层提供信息参考和决策支持。 论文从系统总体功能需求出发，研究了开展广安电业局实施互联网舆情监测 的工作步骤，进行了用户需求调研、系统架构设计、数据库设计等，同时也从系 统功能，包括风险信息采集、风险信息分析、风险信息门户服务等介绍了系统的 设计与实现。系统经过试运行，已达到预期目标。 关键词：电力企业，互联网舆情，监测，解决方案 I ABSTRACT ABSTRACT As the great leader Deng Xiaopings hometown, Guang’an has very special political status, economy has developed rapidly. Guang’an Electric Power Bureau of SEPC (Sichuan Electric Power Corporation) undertakes the task of supplying power for the whole city, and lay emphasis on customer experiences. Design and implementation of network public opinion monitoring system of Guang’an Electric Power Burea