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大连交通大学食堂拥挤问题ISM系统分析 -----ISM算法的程序设计 (一) 实验目的 系统工程第三章介绍了系统结构分析方法，即解释结构模型法（Interpretative Atructural Modeling ·ISM）是现代系统工程中广泛应用的一种分析方法，能够利用系统要素之间已知的零乱关系，用于分析复杂系统要素间关联结构，揭示出系统内部结构。ISM方法具有在矩阵的基础上再进一步运算、推导来解释系统结构的特点，对于高维多阶矩阵的运算依靠手工运算速度慢、易错，甚至几乎不可能。 (二) 实验类型： 综合性与设计性实验 (三) 实验要求与内容： 1.给出使用的计算机应用软件的名称或者程序设计的语言； 在这次的实验中，本组采用了MATLAB应用软件来编写基于ISM算法的大连交通大学食堂挤问题的程序设计。选择MATLAB的原因为： 2．ISM的算法设计步骤 (1)大连交通大学食堂拥挤问题原因分析; 近年来，随着我校整体规模的不断扩大，很多细节问题都成了师生们关注的焦点，尤其是学校食堂的问题日益成为师生们关心的重点。 可以看到，每到吃饭时间12：00，食堂里面人员排队情况十分严重。虽然大食堂已经尽量多开窗口，提供人手，但在学校就餐时人员仍旧很多，学校食堂餐厅就餐严重拥挤。针对该拥挤问题，我们首先组建了一个ISM 研究小组，共六人，研究出现该拥挤问题的原因。经过小组成员及其他有关人员的讨论，我们初步整理出了问题构成的要素。 (2)选择构成食堂拥挤问题的要素; 在形成对食堂拥挤问题初步认识的意识模型基础上，本组成员进一步明确定义了影响食堂客源的各要素，系统共有11个要素所组成,见表1。 要素集合为A，表达式：A= {A1,A2,A3,…A11} (3)针对大连交通大学大食堂拥挤问题建立邻接矩阵和可达矩阵; 系统中这11个要素是有机的联系在一起的，而这些要素之间又是相互影响的，将这种影响关系用矩阵，即邻接矩阵来表示。矩阵的元素aij =1 表示要素Ai 对Aj 有直接影响，否则a ij =0。在本实验中，根据小组及相关人员分析之后，建立邻接矩阵 如表2。 (四) 实验步骤 1．根据系统元素建立的邻接矩阵编程求出可达矩阵； 2．对可达矩阵编程求系统元素的前因集、后果集及其它们的交集，作出分级划分； 3．作出强连通与不连通子集划分。 邻接矩阵表2反映了要素之间的直接关系，同时，要素之间还存在着间接关系，要素Ai 影响A j,而A j又影响A k，则Ai就间接影响Ak。这种影响可能是通过一个中间要素，也可能通过多个中间要素。我们用可达矩阵M来表示这样的直接或者间接的要素之间的影响关系。矩阵的元素a ij =1表示要素A i对Aj有直接或间接的影响，否则，a ij =0。 具体结果如图表3。 * * 大连交通大学食堂拥挤问题ISM系统分析 大连交通大学食堂拥挤问题ISM系统分析 大连交通大学食堂拥挤问题ISM系统分析 大家对食堂伙食的评价 大众评价 A11 价格是否合理 饭菜价格 A10 饭菜的花色翻新速度 饭菜种类 A9 同时满足大连和外地师生 饭菜口味 A8 饭菜卫生状况，厨房卫生 饭菜卫生 A7 环境卫生状况 环境卫生 A6 食堂的地理位置 地点 A5 学校食堂的管理 学校管理 A4 食堂的开放时间 运营时间 A3 食堂服务人员的工作质量 服务质量 A2 去食堂吃饭的师生人数 师生人数 A1 要素定义 要素名称 要素编号 表 1 系统构成要素 大连交通大学食堂拥挤问题ISM系统分析 大连交通大学食堂拥挤问题ISM系统分析 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 A11 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 A10 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 A9 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 A8 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 A7 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 A6 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 A5 0 1 1 1 1 1 0 0 1 1 0 A4 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 A3 1 0 0 0 1 1 0 0 0 0 1 A2 0 0 0 0 0 0 0 0