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QC七大手法及统计分析 Jan.29’2013 培 训 课 程 目 录 QC 七大手法 检查表 - 收集、整理資料 排列图 - 確定主導因素 散布图 - 展示變數之間的線性關係 因果图 - 尋找引發結果的原因 分层法 - 從不同角度層面發現問題 直方图 - 展示過程的分佈情況 控制图 - 識別波動的來源 SPC 统计分析 SPC 概念及简介 过程和分布、控制图及过程能力 前　言 當前企業應具備品質意識、問題意識、危機意識、改善意識，尋求自身工作的改善方法，在管理上應用統計技術的方法和觀念，在全員努力之下來滿足顧客要求和社會要求。 在品質活動中所採用的統計方法，即我們常講的“品管七大手法”和“品管新七大手法”。 一、QC 七大手法 1、檢查表（資料獲取表） 系統地收集資料和累積資料，確認事實並對資料進行粗略的整理和簡單分析的統計圖表。 注意幾點： 用在對現狀的調查，以備今後作分析； 對需調查的事件或情況，明確專案名稱； 確定資料收集人、時間、場所、範圍； 資料匯總統計； 必要時對人員進行培訓； 一、QC 七大手法 问题1： A、B两个生产线，分别有3台设备，生产主管希望了解每日的设备故障停机时间，每周报告1回，请设计调查表。 设备停机时间记录表（分钟） 2、排列圖 用從高到低的順序排列成矩形，表示各原因出現頻率高低的一種圖表。其原理是80%的問題僅來源於20%的主要原因。 注意幾點：