费尔蒙特酒店.docVIP

案例三 费尔蒙特饭店和度假村公司 拥有雄厚的资金、强大的合作伙伴，以及通过输出管历来获得成长，费尔蒙特公司现在已经成为了豪华饭店市场上具有影响力的饭店公司。 ——《住宿业新闻》2000年8月 尽管住宿业正处于低迷时期，但费尔蒙特饭店和度假村公司确保吃了不断增长的势头。这个北美地区最大的豪华饭店管理公司拥有41家费尔蒙特饭店，其中绝大多数都为与加拿大和美国。此外，费尔蒙特公司还在加拿大拥有另外39家饭店，这39家饭店以德尔塔饭店的品牌运营。公司具有悠久的豪华饭店管理历史（不管是从加拿大太平洋公司算起，还是从费尔蒙特公司算起，管理饭店的历史都很长），并将悠久的管理历史和全新的公司结构融合在一起。这种新的公司结构强调集权和长远计划，并且强调保持传统却又不断创新的品牌扩张方式。这种融合带来了什么样的结果呢？结果就是：这个重生的公司能够泰然自若的应对豪华饭店市场上最强大的竞争对手。 费尔蒙特饭店和度假村公司有着强大 的品牌基础、科学合理的管理模式和革命性的扩张计划，公司还拥有强大的现金储备并得到了产业分析家们的支持。与竞争对手相比，这家公司在市场上处于非常有利的地位。但是费尔蒙特的战略能够经受住市场的长期考验吗？公司能否不断的成长，跨越他的青春期而成为国际饭店业舞台上一个重要的竞争者呢？还是只做服务领域中的一个小角色呢？ 公司的历史 起步 费尔蒙特品牌创建于1902年，那一年，被人称之为“幸福吉姆”的拉汉姆·法埃尔的女儿格泰西·法埃尔和维吉尼亚·法埃尔为纪念她们的父亲开始在旧金山建造费尔蒙特大厦。费尔蒙特大厦在1906年4月18日的大地震中几乎毫发无损。尽管旧金山地区的绝大多数建筑都在地震和随后发生的火灾中遭到了严重的破坏，费尔蒙特大厦却只有一小部分结构收到了轻微的毁损。旧金山费尔蒙特大厦在大地震一周年纪念日中正式开始营业，并举行了盛大的庆祝宴会。 尽管第一家费尔蒙特饭店是在1907年开始营业的，但是费尔蒙特饭店和度假村公司旗下历史最悠久的饭店比这家饭店还要早建成20年。1885年，汉密尔顿公主饭店在百慕大海滨建成开业，后来这家饭店连同其母公司一道被费尔蒙特饭店公司收购，成为费尔蒙特汉密尔顿公主饭店。虽然费尔蒙特饭店公司的历史相当悠久，但我们仍然可以将它看成是一个年轻的公司。因为作为一个独立的注册公司，费尔蒙特饭店公司2001年10月才在纽约和多伦多的股票交易所上市。现在的费尔蒙特公司是由四家公司合并而成的。这四家公司是：加拿大太平洋饭店和度假村公司、德尔塔饭店公司。公主饭店国际公司和费尔蒙特饭店管理公司。加拿大太平洋饭店和度假村公司是加拿大太平洋有限公司的一个子公司，是这次大规模并购行动的主要推动者。从20世纪90年代后期起，加拿大太平洋饭店和度假村公司经过了一系列的并购，形成了今天的费尔蒙特公司的雏形。这家公司在1998年并购了德尔塔饭店公司和公主饭店国际公司，然后又在1999年收购了费尔蒙特饭店管理公司67%的股权。 加拿大太平洋铁路公司——集团简史 加拿大太平洋有限公司的前身就是加拿大太平洋铁路公司，创建于1881年，当时的使命是要在10年内建成一条横贯加拿大大陆的铁路。在有关加拿大太平洋铁路公司发展历史的文献中这样描述：“成立加拿大太平洋铁路公司的目的是为了将加拿大从大西洋岸到太平洋岸链接贯通。1867年7月1日，4个英属北美东部省份合并成为加拿大联邦，成立了一个新的国家。位于大陆东部的新斯科舍省和新不伦瑞克省承诺修建一条铁路，将这两个省和加拿大中部的两个省——魁北克省和安大略省连接起来。此后，在1870年，位于普雷里里弗红河流域的省马尼托巴省加入了联邦政府。1871年，位于北美大陆西海岸的不列颠哥伦比亚省也同意加入联邦政府，但这个省在加入联邦政府时提出必须在10年内建成一条横贯大陆的铁路线，以使自己和加拿大东部链接起来。”因此，加拿大太平洋铁路公司实际上是在1881年创建的。 为了筹措资金，加拿大太平洋铁路公司于1883年在纽约股票交易所发行了20万股普通股，成为一家在纽约股票交易所上市的非美国企业。加拿大太平洋铁路公司的管理团队——一些著名的管理巨头们——用这些资金，加上政府投资的资金和公司成立时政府承诺划拨的土地，在铁路建设方面取得了很大的进展。太平洋铁路公司在开工建设仅仅4年后的1885年11月7日，就完成了横贯大陆的铁路建设，比计划整整提前了6年。 太平洋铁路公司很早就涉足了饭店业，沿铁路线建了一些位乘客提供服务的饭店和餐厅。威廉·科尼利厄斯·范霍恩再1882年成为公司的总经理，他提出来了再铁路沿线建一批豪华饭店的计划。他的一句名言是：“我们不能出口风景，但我们能进口游客。”第一家饭店——斯蒂芬山饭店——于1886