9家庭保单需求综合存折幻灯片38页.pptVIP

辉煌的《同一首歌——走进中国人寿》大型演唱会 弘扬主题“把爱心送给每一个人”…… 《把爱心送给每一个人》演唱会光碟 文化行销送爱心促销售 利用保险综合存折,分析客户家庭保障状况与需求,促成新单销售 业绩与爱心一起飞 一、《保险综合存折》的优势 二、步步为赢的《保险综合存折》 三、使用流程 四、话术指南 五、几点说明 让客户享受服务，拿到礼物。既没有被打扰的感觉又能创造销售机会！ 帮助客户检视已拥有的保障 协助客户厘清家庭保障需求 为后续保险销售创造销售机遇 《配偶投保记录》及《子女投保记录》 《生存期间定期领取保险金备忘表》 《理赔小知识》 《服务指南》 《保险经典名言》 《您的私人保险顾问》 　从存折两字入手，强调保险不是消费是家庭理财与存钱。是一种专款专用的帐户储蓄。 通过公司介绍，使客户了解国寿悠久的历史，雄厚的实力，最新的成绩等。达到相知国寿，信赖国寿，托付国寿的效果。 了解客户基本情况，寻找沟通切入点，借由家庭社保情况谈及保障。 帮助客户认识家庭保障的主要构成帐户 逐项阐述帐户的内容及功能 了解客户各帐户目前状况 提醒客户记录生存金领取时间及金额 通过保险受益可畅谈保险的功能 激发客户加保行动力 帮助客户了解理赔相关知识 宣传国寿良好的售后服务。 理赔材料准备备忘 　　借助名人效应阐述保险意义， 强化客户对保险认同，激发客户选 择保险的欲望。 　　 拉近与客户的亲近感，体现客户至上的服务理念，提供联系方式，诠释服务到永久的概念。 《保险综合存折》话术指南 **某某先生，给您一样好东西，银行的存折您已经有很多了吧，但是您 有没有见过保险存折？（引起客户的好奇心） **今天我来给您送您和家人的存折来了，这可是您以前不曾见过的存折！ **我们公司刚刚推出一个给您提供保单整理和备忘的工具——《保险综 合存折》。您的保单在存折上登记后，平常 您就不用经常翻出保单正本了， 以免把重要的资料遗失了。我专程来送给您，并且 来核对一下您的保单上原来的电话地址等是否有变更， 一并带回去帮您更改！ **我公司推出一项新服务，为各位尊敬的 客户整理保单并免费提供《保险综合存折》， 以方便备忘和保单原件的保存。这是必须要做的， 服务回执我要交回公司 **（老客户）×先生，从本次年检结果来看，您作为家庭的经济支柱，略显基本保障不足。建议您在新的一年到来之前能及时补上，这样能早日拥有充足的保障。 **（新客户）综合分析下来，您和您家人的保障还有不少空缺呢！您有没有兴趣看看公司推出的……保险？它是为客户提供了丰厚的保障而专门设计的，具有十分特殊的意义。 **另外，在年前购买保险，经济上较宽裕，无负担。 还可作为新年礼物送给家人，体现了爱与关怀， 这比买任何礼物都尽心。我衷心希望我们能成为 朋友，也衷心希望您能成为我的客户。 **您刚才也谈到了，有爱就要说出来，有爱就要表 达出来，其实保险不就是一种长远而深刻的爱的 表达吗？ 不要迟疑了，今天就把你的爱心表达出来 吧。 **（检查后，若客户的保额不足年收入的15-20倍）某某先生，根据专家统计， 中国人平均的保险保额就是收入的15-20倍，现在这些保险保额您觉得够不够呢？ **（检查后，若客户的保额超过年收入的15-20倍）某某先生，一般中国人的平 均身价是收入的15-20倍，但只是基本身价哦，不包括 投资类的保险，我觉得根据您的条件，像您这样的成功 人士，身份一定不止这XX万的！您觉得呢？ **（检查后，若客户的保额超过年收入的15-20倍） 您的存折上有20万，我有一个客户的存折有100万了…… 您看，您的账户上仅仅只有XXXX保障，其他的账户还空着，这就好像一个人穿衣服只穿了裤子，却没穿上衣一样，家庭保障也跟结婚成家一样，家庭设备要一步步添置齐全，您说呢？ （引导客房注重其配偶和子女的保险账户情况）某某先生，恭喜您已经拥有了XX万的保险。不过，您不打算为您的太太和孩子存点保险吗？ 您现在领到的保险金，不知道如何安排？我有个建议，把它转到另一个账户，可能会有更多的收益。 这一次领到的生存金不是太多，以前觉得买得多，现在有点嫌少；为了以后不再嫌少，现在要多买一些了。 生存保险金从这个折子里领出来是不用交利息税的。您要是把它取出来存到银行存折里，从现在开始就要开始交利息税了。不如再买一点保险，可以终身免税！ （