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住建局城市供水民主评议情况报告 　　市建委:　　根据贵委关于开展XX年度城市供水行业民主评议政风行风工作的通知文件要求,对照评议内容,认真开展供水行业民评工作,现将民评的基本情况汇报如下:　　成立健全工作机构。　　为确保民评工作抓紧抓实,成立了以鄢登永局长为组长的区住建局民主评议政风行风工作领导小组,并设置局民评工作领导小组办公室。胜科水务公司、白眉供水有限公司成立以总经理为组长的公司民主评议政风行风工作领导小组。　　推行规范服务,提高服务水平。　　一是胜科水务公司、白眉供水有限公司严格执行“首问责任制、限时办结制、责任追究制”,在窗口明显位置张贴收费标准及收费批复文号。二是开展供水服务社会承诺制,胜科水务公司继续推行抢修停水时间超过12小时向停水社区和企业用户开展临时送水服务。三是胜科水务公司、白眉供水有限公司牢记“优质服务、用户满意”作为工作的重点,认真受理“三来”业务,为客户提供周到细致的服务。　　继续推进“一户一表”改造,理顺水价计价方式。　　1-10月完成多层住宅小区供水一户一表改造1168户,从实施改造起累计完成万户(共需实施万户,已完成,其中主城区万户,亭江片区3800户,剩余7200户力争两年内完成)。　　加快城市供水设施改造,提高供水水质。　　胜科水务公司化验室已按照我区环保部门要求,在全区管网设5个取水点,原水、出厂水质分别日检9项、管网水每周取样检测7项,在生产管理上除了在线仪表对水质实时监控外,制水部生产人员均每小时采水样进行常规的异味、浊度、余氯、PH值的检测,时时掌握水质情况。对于不能自检的月度全分析项目,按国标规定每月委托国家水质监测网监测站对原水29项、出厂水42项(其中每年6月份及12月份两次为106项检测)、管网水42项水质指标进行检测。历次综合合格率均为100%。　　完善供水应急预案,提高供水安全保障。　　要求胜科水务公司、白眉供水有限公司定期开展职工安全教育培训,提高全体职工安全责任意识,并严格按照国家、省、市的要求,层层落实安全生产责任制;制定各类应急预案,定期开展氯气泄漏、防恐怖防范、水质突发、防洪抗灾、火险火警等预案演习;加大对加氯间、配电房、取水渠道等重要生产部位技术防范设施的更新改造投入;加强对有毒危害物品的保管;定期开展安全生产检查,消除安全隐患;对危化品作业、特种作业等危险工种进行专业培训,持证上岗。确保安全。　　加强队伍建设,提升整体素质。　　强化队伍廉政建设,着力规范窗口办事程序,进一步规范权力运行工作,加快推进审批工作。　　重在落实,确保整改到位。　　1、积极推进户表改造工作,加强对住宅小区宣传户表改造政策,了解居民改造需求。对剩余未进行户表改造的居民编制户表改造计划,在XX-XX年间完成户表改造工作。　　2、加强供水抢维修和安装工程管理,重点做好停水时的用户通知。通过合理调度,工程安装尽可能避开用水高峰期施工,减少对用户用水的影响。