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SNS在企业人才招聘中应用趋势探讨 　摘要：作为招聘渠道的一种，近年来异军突起的SNS给了传统网络招聘一定的冲击和分流。运用网络，特别是SNS网络高效率地招聘人才，成了企业招聘渠道的重要补充和全新选择。 　　关键词：SNS 人才招聘 应用趋势 　　一、SNS概况 　　SNS，全称Social Networking Services（Site），即社会化网络服务或社交网站，指旨在帮助人们建立社会性的互联网应用服务或者网站平台。社交网络（Social Networking）是指社会中人与人之间的关系网络。1967年，哈佛大学心理学教授Stanley Milgram创立的六度分割理论指出：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”近年来，全球范围内有很多人根据这种理论，创立了面向社会性网络的互联网服务平台，即SNS平台。 　　目前SNS在国外蓬勃发展，关注个人生活娱乐信息分享的主流SNS有Facebook，Twitter，Myspace等；关注高端商务人士的SNS有LinkedIn，Viadeo、Xing等。特别值得一提的是总部位于美国SNS网站LinkedIn。2008年开始的华尔街金融危机给LinkedIn的发展带来了巨大的机遇，大量的失业者通过LinkedIn找工作。这家已经在纽交所IPO的全球最大的商务SNS网站，在200多个国家和地区拥有超过1亿用户，超过200万个公司页面。其注册用户中，74%的用户拥有大学或以上学历，39%年收入超过10万美元。LinkedIn已经成为企业人才招聘和高级白领们求职的主要渠道。 　　中国的互联网企业多数以美国为蓝本，加以微创新。近年来，中国的SNS也得到了快速发展。国内关注个人生活娱乐信息分享的SNS主要有人人网、开心网、微博（新浪、腾讯、搜狐等）、QQ空间、百度贴吧、豆瓣等；关注高端商务人士的SNS有天际网、红桃网、若邻网、经纬网等。 　　二、用SNS进行人才招聘的优点分析 　　通过SNS进行人才招聘除了拥有其他网络招聘模式所拥有的速度快、效率高、成本底、覆盖范围广、容量大等优点之外，还有以下独特优点： 　　1.提倡实名网络，挖掘潜在人脉。信息虚假的虚拟网络社会对求职和招聘双方来说，都是影响沟通真实性的障碍。SNS能将生活、工作中的关系如实映射互联网，并且通过人脉进行扩张，挖掘潜在的人脉，保证了沟通的真实性。SNS招聘是依托真实人与人的关系，强调个人之间的真实沟通与交流，而非求职概念，用户黏性更高。按照六度分割理论，社会上每个社交个体的社交圈都可以不断放大，通过SNS挖掘、连接和传播后，这个社交圈能扩大为一个巨大的SNS实名人脉网络。 　　2.人才与招聘单位的互动更为频繁。SNS独有的信息动态交流互动机制，为企业和求职者双方提供了更加便捷、及时、频繁的多维度交流通道。SNS可以通过关联人、事来展现和验证应聘者的知识、经历、技能、性格和求职意向。求职者与企业HR及企业职员，可以通过这些属性相互连接，结成人脉。这可以使得企业HR更高效率地筛选真实的目标应聘者，求职者也可更为客观、真实地了解企业。同时，SNS还能通过筛选、过滤、机器推送的技术手段，把招聘信息和求职者自动匹配，让人才与招聘单位快速互动，解决了普通网络招聘中企业HR与求职者之间单向沟通以及效率不足的弊端。 　　3.高端职位招聘效率更高并且定位更准确。传统招聘网站同质化严重，覆盖的领域主要是中低端人才的招聘；而针对市场上较为紧缺的高端人才，传统招聘网站的招聘效果大打折扣。而SNS的特点却可利用熟人关系进行招聘，更加精准、有效地为求职者和招聘单位找到更合适的职业机会和商业合作机会，并且可以形成规模化的行业及相关领域交流圈子。SNS为高端人才与企业提供了双向对接的机会，本质上是社会化的猎头服务。据艾瑞咨询的数据显示，相对于传统的网络招聘，通过SNS实现成功的招聘与求职的成功匹配率更高，两者的比例在2:8左右。 　　三、SNS在人才招聘中的应用趋势 　　1.SNS招聘网站不断增加，利用SNS进行招聘增多。美国是SNS的发源地，也是发展与应用最好的地方。据调查，89%企业通过社交网络来招聘，65%企业能成功招聘到合适员工，80%企业通过Linkedin招聘，50%通过Facebook，45%通过Twitter。在国内，包括前程无忧、智联招聘等招聘网站巨头也开始调整战略涉入SNS市场，互联网巨头腾讯也推出SNS招聘应用。在企业方，包括微软、万科、平安集团、腾讯、阿里巴巴、新浪、创新工场等知名企业也开始在SNS或微博进行人才招聘。企业利用SNS除了快速权威发布招聘信息外，还可以有效宣传品牌形象。 　　2.人才招聘创新SNS推荐模式创新。有些SNS网络除了是互信